電話で問い合わせをしたい

お電話でお問い合わせをご希望の方は、お住まい地域の担当事業所にご連絡ください。　 事業所所在地・担当地域一覧はこちら （アーキテリア事業部：家具金物・建築金物、テクノフィールド事業部：産業機器用 機構部品） ※営業時間：平日9時00分～17時30分（土・日・祝日を除く） ※お電話でのお問合せ前に！... 詳細表示

営業日・営業時間について

弊社の営業日は、土日祝日を除いた平日のみとなります。　 夏季休業及び年末年始など含めた休業日の詳細は営業カレンダーをご覧ください。　 営業時間(電話対応、ショールームなど)は、午前9時から午後5時30分までとなります。　 営業カレンダーはこちら 詳細表示

販売・施工特約店とは

販売・施工特約店とはQ-railing社バラストレイド、グレージング、クランプの、ご購入および施工作業が行える認定施工店のことです。　 施工に専門知識が必要な製品については、弊社でトレーニングを行い所定の技量を習得していただく認証店制度をとっております。　 施工見積もりや使用場所の適合などのお問い合わ... 詳細表示

カタログが欲しい（カタログ請求）

カタログをご希望の場合は、以下の手順でお申し込みください。　 スガツネットの会員登録をお願いします（登録済みのお客様はログインしてください）。 カタログ請求フォームにアクセスします。 希望のカタログにチェックを入れてご請求ください。カタログ請求画面に掲載のカタログのみ、ご請求いただけます。 　... 詳細表示

ドアに使うガラスを購入したい

ドア部に使うガラスは弊社ではご用意していません。　 ガラスの手配に関するご相談は、施工店にお願いいたします。　 ※弊社は部品メーカーのため、金物・部品のみの販売となります。　 詳細表示

メールでお問い合わせできますか

お問い合わせについては、専用フォームをご利用ください。 スガツネット会員のお客様は、ログインしてからお問い合わせください。 詳細表示

LAMPとは何ですか

LAMPはブランド名になります。 スガツネ工業の創業者　菅佐原常三郎は、常三郎の「常」の字を「火に吊るす」と転じ、　 そこから知恵と勇気の象徴である「火の利用」をランプで表現したものを商標としました。　 当時は終戦直後の混乱期。スガツネ製品で僅かでも社会を明るくできたらとの願いが込められ... 詳細表示

BIMデータが欲しい

スガツネットでBIMデータ（revit）を公開しています。 スガツネット会員にご登録後、各製品詳細情報ページでダウンロードいただけます。 BIMデータを公開している製品はこちら 下記サイトでも、弊社BIMデータが一部ダウンロード可能です。 Bimobject（Revit、IFC） 3Dカタロ... 詳細表示

購入したスガツネ製品が不良品だった場合

製品は万全を期しておりますが、万一不良品があった場合はご購入元へお問い合わせください。　 保証期間は弊社納品書発行日から1年です。　 保証期間内に不具合が発生した場合は、良品との交換をもって責任の範囲とさせていただきます。　 ご購入元へお問い合わせの際は どんな不具合があったのか いつ不具合が見... 詳細表示

安全データシート（SDS）がほしい

安全データシート（SDS）は製品をご注文いただいた販売店様経由もしくは以下よりお問い合わせください。　 その他証明書のWEB発行はこちら ※一部、スガツネット会員限定サービスになっています。 詳細表示