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『 各種ご案内 』 カテゴリ内のFAQ

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  • TV電話(WEB会議・ビデオ会議)などでの打ち合わせ・問い合わせは可能ですか

    オンラインでの打ち合わせ・問い合わせは可能です。　 弊社ではTeams（Microsoft社）を使ってWEB会議を実施しております。　 アカウント登録などは不要で、すぐにお客様とWEB会議を行うことが可能です。　 ご予約フォームからお申込みください。担当者より、ご連絡させていただきます。　 ... 詳細表示

    • No：911
    • 公開日時：2020/05/26 17:48
    • 更新日時：2022/01/26 09:42

  • 輸出規制貨物等該非判定回答書とは

    輸出規制貨物等該非判定回答書とは、輸出しようとする製品が 輸出貿易管理令別表第1の1～15項に該当しないことを証明する書類です。　 弊社WEBサイトでは、品番や注文コードを入力フォームにご入力いただくことで、 回答書がその場で発行されます。　 スガツネットの会員登録は不要です。　 回答書のWEB... 詳細表示

    • No：4037
    • 公開日時：2020/09/16 11:22
    • 更新日時：2025/05/21 13:48

  • WEBセミナーのアンケートはどこから回答できますか

    WEBセミナーのアンケートはセミナーにお申込みいただいたお客様に、セミナー終了後、メールにてご案内しています。 家具金物・建築金物のWEBセミナーの実施スケジュールはこちら 詳細表示

    • No：4583
    • 公開日時：2020/10/28 17:36

  • ショールーム以外で製品を見る方法はありますか

    緊急事態宣言を受けまして直近で出展の予定はございませんが、平常時であれば展示会やその他イベントでご覧いただけます。 状況が変わりましたら、スガツネットの「SUGATSUNE NEWS」の「展示会・イベント」を更新いたしますのでご覧ください。 またスガツネットWEB会員にご登録いただけますと、展示会のご案内... 詳細表示

    • No：727
    • 公開日時：2020/05/11 14:58

  • スガツネ工業の会社名の由来

    スガツネ工業の創業者は、菅佐原 常三郎（スガサワラ ツネサブロウ）といいます。　 名字の「スガ」と名前の「ツネ」を取り、スガツネという社名になりました。 詳細表示

    • No：3736
    • 公開日時：2020/08/26 15:48

  • 海外の物件への製品納入について、納期が知りたい

    海外の物件への製品納入を検討されている場合、海外拠点をご紹介しております。　 スガツネ工業は、世界各地に現地拠点がございますので下記より該当地域をご確認いただき、お問合せください。　 海外拠点・担当地域一覧はこちら 海外専用問い合わせ窓口はこちら（グローバルサイト） 詳細表示

    • No：879
    • 公開日時：2020/05/29 14:57
    • 更新日時：2021/06/11 11:07

  • スガツネと直接取引をしたい

    【製品ご購入の場合】　 製品のご購入に関しては、基本的に販売店をご紹介しております。　 販売店ご紹介の詳細はこちら 試作目的の少量購入や、急ぎで購入したいお客様は、　 以下の要領でスガツネットでの直接購入が可能です。　 ※スガツネットでのご購入は、会員登録（無料）が必須です。... 詳細表示

    • No：2103
    • 公開日時：2020/08/19 16:31

  • REACH規則の証明書が欲しい

    REACH規則に関する証明書は、ご注文いただいた販売店経由もしくは以下よりお問い合わせください。　 その他証明書のWEB発行はこちら　 ※一部、スガツネット会員限定サービスになっています。　 詳細表示

    • No：5263
    • 公開日時：2021/08/16 15:08
    • 更新日時：2025/04/28 11:12

  • ケムシェルパでの回答が欲しい

    ケムシェルパは、製品をご購入いただく、若しくはいただいた購入ルート(販売店様、ECサイト様)経由でお問い合わせください。　 ケムシェルパのご依頼時は、必要なバージョンの情報もご依頼先にご連絡ください。 製品により(特に輸入品の場合)遵法判断情報でのご回答となる場合や、回答不可となる場合もございます。 また、... 詳細表示

    • No：4132
    • 公開日時：2020/09/23 13:33
    • 更新日時：2025/06/20 14:16

  • 購入したスガツネ製品が不良品だった場合

    製品は万全を期しておりますが、万一不良品があった場合はご購入元へお問い合わせください。　 保証期間は弊社納品書発行日から1年です。　 保証期間内に不具合が発生した場合は、良品との交換をもって責任の範囲とさせていただきます。　 ご購入元へお問い合わせの際は どんな不具合があったのか いつ不具合が見... 詳細表示

    • No：3863
    • 公開日時：2020/09/02 13:23
    • 更新日時：2025/04/15 16:38

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