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『 各種ご案内 』 カテゴリ内のFAQ

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  • スガツネとのオンライン打ち合わせに必要なものはありますか

    スガツネでは、Microsoft Teamsを使用してWEB会議、オンライン打ち合わせを実施しています。 お客様は、スガツネから送付する招待URLにアクセスするだけで会議が行えます。 会員登録やログインなどの手続きは不要です。　 【必ず必要なもの】　 ◆パソコンの場合 ... 詳細表示

    • No：4999
    • 公開日時：2021/04/14 11:25
    • 更新日時：2021/04/14 11:26

  • 安全データシート（SDS）がほしい

    安全データシート（SDS）は製品をご注文いただいた販売店様経由もしくは以下よりお問い合わせください。　 その他証明書のWEB発行はこちら ※一部、スガツネット会員限定サービスになっています。 詳細表示

    • No：5262
    • 公開日時：2021/08/16 15:08
    • 更新日時：2025/05/08 10:38

  • 輸出規制貨物等該非判定回答書とは

    輸出規制貨物等該非判定回答書とは、輸出しようとする製品が 輸出貿易管理令別表第1の1～15項に該当しないことを証明する書類です。　 弊社WEBサイトでは、品番や注文コードを入力フォームにご入力いただくことで、 回答書がその場で発行されます。　 スガツネットの会員登録は不要です。　 回答書のWEB... 詳細表示

    • No：4037
    • 公開日時：2020/09/16 11:22
    • 更新日時：2025/05/21 13:48

  • BIMデータが欲しい

    スガツネットでBIMデータ（revit）を公開しています。 スガツネット会員にご登録後、各製品詳細情報ページでダウンロードいただけます。 BIMデータを公開している製品はこちら 下記サイトでも、弊社BIMデータが一部ダウンロード可能です。 Bimobject（Revit、IFC） 3Dカタロ... 詳細表示

    • No：864
    • 公開日時：2020/05/18 13:30
    • 更新日時：2026/07/28 17:48

  • WEBセミナーのアーカイブ配信はありますか

    WEBセミナーのお申込み後、 弊社よりお送りするメール記載のURLよりアーカイブ配信をご視聴頂けます。 セミナーによっては、アーカイブ配信を行わない場合もございます。 詳細はセミナーごとのご案内をご確認ください。 詳細表示

    • No：7136
    • 公開日時：2023/10/31 17:40
    • 更新日時：2025/12/09 15:59

  • スガツネと直接取引をしたい

    【製品ご購入の場合】　 製品のご購入に関しては、基本的に販売店をご紹介しております。　 販売店ご紹介の詳細はこちら 試作目的の少量購入や、急ぎで購入したいお客様は、　 以下の要領でスガツネットでの直接購入が可能です。　 ※スガツネットでのご購入は、会員登録（無料）が必須です。... 詳細表示

    • No：2103
    • 公開日時：2020/08/19 16:31

  • 購入したスガツネ製品が不良品だった場合

    製品は万全を期しておりますが、万一不良品があった場合はご購入元へお問い合わせください。　 保証期間は弊社納品書発行日から1年です。　 保証期間内に不具合が発生した場合は、良品との交換をもって責任の範囲とさせていただきます。　 ご購入元へお問い合わせの際は どんな不具合があったのか いつ不具合が見... 詳細表示

    • No：3863
    • 公開日時：2020/09/02 13:23
    • 更新日時：2025/04/15 16:38

  • REACH規則の証明書が欲しい

    REACH規則に関する証明書は、ご注文いただいた販売店経由もしくは以下よりお問い合わせください。　 その他証明書のWEB発行はこちら　 ※一部、スガツネット会員限定サービスになっています。　 詳細表示

    • No：5263
    • 公開日時：2021/08/16 15:08
    • 更新日時：2025/04/28 11:12

  • ケムシェルパでの回答が欲しい

    ケムシェルパは、製品をご購入いただく、若しくはいただいた購入ルート(販売店様、ECサイト様)経由でお問い合わせください。　 ケムシェルパのご依頼時は、必要なバージョンの情報もご依頼先にご連絡ください。 製品により(特に輸入品の場合)遵法判断情報でのご回答となる場合や、回答不可となる場合もございます。 また、... 詳細表示

    • No：4132
    • 公開日時：2020/09/23 13:33
    • 更新日時：2025/06/20 14:16

  • スガツネットへのリンクを自社サイトに掲載したい

    スガツネットへのリンク掲載につきまして、基本的にはリンクを貼っていただいてかまいません。　 貼る場合には法人、個人を問わず、以下の「注意事項」をご確認のうえ、遵守いただきますようよろしくお願いいたします。　 本WEBサイトへのリンク先は、トップページ（https://www.sugatsune.c... 詳細表示

    • No：168
    • 公開日時：2020/04/02 17:04
    • 更新日時：2021/06/25 18:52

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