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『 各種ご案内 』 カテゴリ内のFAQ

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  • LAMPとは何ですか

    LAMPはブランド名になります。 スガツネ工業の創業者　菅佐原常三郎は、常三郎の「常」の字を「火に吊るす」と転じ、　 そこから知恵と勇気の象徴である「火の利用」をランプで表現したものを商標としました。　 当時は終戦直後の混乱期。スガツネ製品で僅かでも社会を明るくできたらとの願いが込められ... 詳細表示

    • No：1582
    • 公開日時：2020/07/15 10:30

  • 海外の物件への製品納入について、納期が知りたい

    海外の物件への製品納入を検討されている場合、海外拠点をご紹介しております。　 スガツネ工業は、世界各地に現地拠点がございますので下記より該当地域をご確認いただき、お問合せください。　 海外拠点・担当地域一覧はこちら 海外専用問い合わせ窓口はこちら（グローバルサイト） 詳細表示

    • No：879
    • 公開日時：2020/05/29 14:57
    • 更新日時：2021/06/11 11:07

  • スガツネとのオンライン打ち合わせに必要なものはありますか

    スガツネでは、Microsoft Teamsを使用してWEB会議、オンライン打ち合わせを実施しています。 お客様は、スガツネから送付する招待URLにアクセスするだけで会議が行えます。 会員登録やログインなどの手続きは不要です。　 【必ず必要なもの】　 ◆パソコンの場合 ... 詳細表示

    • No：4999
    • 公開日時：2021/04/14 11:25
    • 更新日時：2021/04/14 11:26

  • ケムシェルパでの回答が欲しい

    ケムシェルパは、製品をご購入いただく、若しくはいただいた購入ルート(販売店様、ECサイト様)経由でお問い合わせください。　 ケムシェルパのご依頼時は、必要なバージョンの情報もご依頼先にご連絡ください。 製品により(特に輸入品の場合)遵法判断情報でのご回答となる場合や、回答不可となる場合もございます。 また、... 詳細表示

    • No：4132
    • 公開日時：2020/09/23 13:33
    • 更新日時：2025/06/20 14:16

  • 製品サンプル・カラーサンプルが欲しい

    基本的には、製品サンプルのご用意・製作はしておりません。　 製品をご購入いただくか、弊社ショールームにて現物をご確認ください。 ※大量使用をご検討の場合は、一度お問い合わせいただき、品番・使用数量をお知らせください。ただし、企業様に限ります。 全国のショールーム一覧はこちら　 ... 詳細表示

    • No：165
    • 公開日時：2020/04/01 11:29
    • 更新日時：2021/09/10 12:25

  • ショールームの掲載価格は最新ですか

    ショールームや展示会にて、製品と共に展示している価格シールは常に最新の情報にすることを心がけていますが、　 最新の価格については、WEBサイトにてご確認をお願いいたします。　 また、紙媒体のカタログや価格表に掲載されている価格に関しても　 発刊時点の情報となるため、WEBサイトにて最新情... 詳細表示

    • No：6301
    • 公開日時：2022/07/15 11:18

  • 安全データシート（SDS）がほしい

    安全データシート（SDS）は製品をご注文いただいた販売店様経由もしくは以下よりお問い合わせください。　 その他証明書のWEB発行はこちら ※一部、スガツネット会員限定サービスになっています。 詳細表示

    • No：5262
    • 公開日時：2021/08/16 15:08
    • 更新日時：2025/05/08 10:38

  • 購入したスガツネ製品が不良品だった場合

    製品は万全を期しておりますが、万一不良品があった場合はご購入元へお問い合わせください。　 保証期間は弊社納品書発行日から1年です。　 保証期間内に不具合が発生した場合は、良品との交換をもって責任の範囲とさせていただきます。　 ご購入元へお問い合わせの際は どんな不具合があったのか いつ不具合が見... 詳細表示

    • No：3863
    • 公開日時：2020/09/02 13:23
    • 更新日時：2025/04/15 16:38

  • REACH規則の証明書が欲しい

    REACH規則に関する証明書は、ご注文いただいた販売店経由もしくは以下よりお問い合わせください。　 その他証明書のWEB発行はこちら　 ※一部、スガツネット会員限定サービスになっています。　 詳細表示

    • No：5263
    • 公開日時：2021/08/16 15:08
    • 更新日時：2025/04/28 11:12

  • 輸出規制貨物等該非判定回答書とは

    輸出規制貨物等該非判定回答書とは、輸出しようとする製品が 輸出貿易管理令別表第1の1～15項に該当しないことを証明する書類です。　 弊社WEBサイトでは、品番や注文コードを入力フォームにご入力いただくことで、 回答書がその場で発行されます。　 スガツネットの会員登録は不要です。　 回答書のWEB... 詳細表示

    • No：4037
    • 公開日時：2020/09/16 11:22
    • 更新日時：2025/05/21 13:48

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