購入したスガツネ製品が不良品だった場合

製品は万全を期しておりますが、万一不良品があった場合はご購入元へお問い合わせください。　 保証期間は弊社納品書発行日から1年です。　 保証期間内に不具合が発生した場合は、良品との交換をもって責任の範囲とさせていただきます。　 ご購入元へお問い合わせの際は どんな不具合があったのか いつ不具合が見... 詳細表示

スガツネ工業の会社名の由来

スガツネ工業の創業者は、菅佐原 常三郎（スガサワラ ツネサブロウ）といいます。　 名字の「スガ」と名前の「ツネ」を取り、スガツネという社名になりました。 詳細表示

スガツネと直接取引をしたい

【製品ご購入の場合】　 製品のご購入に関しては、基本的に販売店をご紹介しております。　 販売店ご紹介の詳細はこちら 試作目的の少量購入や、急ぎで購入したいお客様は、　 以下の要領でスガツネットでの直接購入が可能です。　 ※スガツネットでのご購入は、会員登録（無料）が必須です。... 詳細表示

海外の物件への製品納入について、納期が知りたい

海外の物件への製品納入を検討されている場合、海外拠点をご紹介しております。　 スガツネ工業は、世界各地に現地拠点がございますので下記より該当地域をご確認いただき、お問合せください。　 海外拠点・担当地域一覧はこちら 海外専用問い合わせ窓口はこちら（グローバルサイト） 詳細表示

該非判定回答書が欲しい

該非判定回答書の発行は、こちらのWEB発行依頼フォームをご使用ください。 会員登録は不要で、調べたい製品（品番または注文コード）とご依頼者様の情報のみの入力で、回答書をご自分ですぐに発行いただけます。 詳細表示

WEBセミナーの申し込みはいつまで可能ですか

WEBセミナーのご視聴は、当日まで受け付けております。 ただし当日お申込みの場合、時間帯によってはオンタイムでのご視聴ではなく、アーカイブ配信をご案内する場合もございます。予めご了承ください。 詳細表示

ショールーム以外で製品を見る方法はありますか

緊急事態宣言を受けまして直近で出展の予定はございませんが、平常時であれば展示会やその他イベントでご覧いただけます。 状況が変わりましたら、スガツネットの「SUGATSUNE NEWS」の「展示会・イベント」を更新いたしますのでご覧ください。 またスガツネットWEB会員にご登録いただけますと、展示会のご案内... 詳細表示

スガツネットへのリンクを自社サイトに掲載したい

スガツネットへのリンク掲載につきまして、基本的にはリンクを貼っていただいてかまいません。　 貼る場合には法人、個人を問わず、以下の「注意事項」をご確認のうえ、遵守いただきますようよろしくお願いいたします。　 本WEBサイトへのリンク先は、トップページ（https://www.sugatsune.c... 詳細表示

欲しい製品がカタログに載ってない、見つけられない

弊社のカタログは「家具金物・建築金物」「産業機器用 機構部品」の２つの大きな区分があり　 どちらか一方にしか掲載されていない製品があります。　 そのため、現行品であってもお客様がご覧のカタログによってはお探しの製品が見つからないことがあります。　 その場合は、弊社のWEBサイト（スガツネ... 詳細表示

現在RoHS非対応の製品は今後も対応予定はないですか

現在、RoHS非対応・未調査の製品も、今後RoHS対応していく可能性があります。　 発注数量が多い場合や、継続性によってはお客様向けに対応できる可能性がありますので、　 まずはお問い合わせください。　 お問い合わせはこちら 詳細表示