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お客様サポート・よくあるご質問
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『 各種ご案内 』 カテゴリ内のFAQ

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  • アーキテリア、テクノフィールドとはなんですか

    アーキテリア(ARCHITERIOR)  建築物:ARCHITECTURE  領域:AREA  インテリア:INTERIOR  これらをひとつにした、スガツネのトータルビジョンを表す造語です。  アーキテリア系の製品群は、家具・建築に幅広くお使いいただける金物が揃っています。 ... 詳細表示

    • No:1576
    • 公開日時:2020/07/15 10:21
  • カタログが欲しい(カタログ請求)

    カタログをご希望の場合は、以下の手順でお申し込みください。  スガツネットの会員登録をお願いします(登録済みのお客様はログインしてください)。 カタログ請求フォームにアクセスします。 希望のカタログにチェックを入れてご請求ください。カタログ請求画面に掲載のカタログのみ、ご請求いただけます。  ... 詳細表示

    • No:166
    • 公開日時:2020/04/02 13:46
    • 更新日時:2024/01/11 16:48
  • REACH規則の証明書が欲しい

    REACH規則に関する証明書は、ご注文いただいた販売店経由もしくは以下よりお問い合わせください。  REACH規則に関する証明書のお問い合わせはこちら  その他証明書のWEB発行はこちら  ※一部、スガツネット会員限定サービスになっています。  詳細表示

    • No:5263
    • 公開日時:2021/08/16 15:08
  • 輸出規制貨物等該非判定回答書とは

    輸出規制貨物等該非判定回答書とは、輸出しようとする製品が輸出貿易管理令別表第1の1~15項に該当しないことを証明する書類です。  弊社WEBサイトでは、品番や注文コードを入力フォームにご入力いただくことで、回答書がその場で発行されます。  スガツネットの会員登録は不要です。  回答書のW... 詳細表示

    • No:4037
    • 公開日時:2020/09/16 11:22
    • 更新日時:2020/10/28 14:08
  • ケムシェルパでの回答が欲しい

    ケムシェルパは、製品をご注文いただいた販売店経由もしくは以下よりお問い合わせください。  RoHS指令適合証明書は、WEBサイトにて即時発行可能です(会員登録必須)。  ケムシェルパのお問い合わせはこちら RoHS指令適合証明書のWEB発行はこちら 詳細表示

    • No:4132
    • 公開日時:2020/09/23 13:33
  • 電話で問い合わせをしたい

    お電話でお問い合わせをご希望の方は、お住まい地域の担当事業所にご連絡ください。  事業所所在地・担当地域一覧はこちら (アーキテリア事業部:家具金物・建築金物、テクノフィールド事業部:産業機器用 機構部品) ※営業時間:平日9時00分~17時30分(土・日・祝日を除く) ※... 詳細表示

    • No:169
    • 公開日時:2020/04/02 13:48
    • 更新日時:2023/02/27 14:23
  • TV電話(WEB会議・ビデオ会議)などでの打ち合わせ・問い合わせは可能ですか

    オンラインでの打ち合わせ・問い合わせは可能です。  弊社ではTeams(Microsoft社)を使ってWEB会議を実施しております。  アカウント登録などは不要で、すぐにお客様とWEB会議を行うことが可能です。  ご予約フォームからお申込みください。担当者より、ご連絡させていただきます。  ... 詳細表示

    • No:911
    • 公開日時:2020/05/26 17:48
    • 更新日時:2022/01/26 09:42
  • 海外の物件への製品納入について、納期が知りたい

    海外の物件への製品納入を検討されている場合、海外拠点をご紹介しております。  スガツネ工業は、世界各地に現地拠点がございますので下記より該当地域をご確認いただき、お問合せください。  海外拠点・担当地域一覧はこちら 海外専用問い合わせ窓口はこちら(グローバルサイト) 詳細表示

    • No:879
    • 公開日時:2020/05/29 14:57
    • 更新日時:2021/06/11 11:07
  • 安全データシートがほしい

    安全データシートは製品をご注文いただいた販売店経由もしくは以下よりお問い合わせください。  安全データシートのお問い合わせはこちら その他証明書のWEB発行はこちら ※一部、スガツネット会員限定サービスになっています。 詳細表示

    • No:5262
    • 公開日時:2021/08/16 15:08
  • スガツネと直接取引をしたい

    【製品ご購入の場合】  製品のご購入に関しては、基本的に販売店をご紹介しております。  販売店ご紹介の詳細はこちら 試作目的の少量購入や、急ぎで購入したいお客様は、  以下の要領でスガツネットでの直接購入が可能です。  ※スガツネットでのご購入は、会員登録(無料)が必須です。... 詳細表示

    • No:2103
    • 公開日時:2020/08/19 16:31

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