購入したスガツネ製品が不良品だった場合

製品は万全を期しておりますが、万一不良品があった場合はご購入元へお問い合わせください。　 保証期間は弊社納品書発行日から1年です。　 保証期間内に不具合が発生した場合は、良品との交換をもって責任の範囲とさせていただきます。　 ご購入元へお問い合わせの際は どんな不具合があったのか いつ不具合が見... 詳細表示

欲しい製品がカタログに載ってない、見つけられない

弊社のカタログは「家具金物・建築金物」「産業機器用 機構部品」の２つの大きな区分があり　 どちらか一方にしか掲載されていない製品があります。　 そのため、現行品であってもお客様がご覧のカタログによってはお探しの製品が見つからないことがあります。　 その場合は、弊社のWEBサイト（スガツネ... 詳細表示

REACH規則の証明書が欲しい

REACH規則に関する証明書は、ご注文いただいた販売店経由もしくは以下よりお問い合わせください。　 その他証明書のWEB発行はこちら　 ※一部、スガツネット会員限定サービスになっています。　 詳細表示

ショールームの掲載価格は最新ですか

ショールームや展示会にて、製品と共に展示している価格シールは常に最新の情報にすることを心がけていますが、　 最新の価格については、WEBサイトにてご確認をお願いいたします。　 また、紙媒体のカタログや価格表に掲載されている価格に関しても　 発刊時点の情報となるため、WEBサイトにて最新情... 詳細表示

スガツネ工業の会社名の由来

スガツネ工業の創業者は、菅佐原 常三郎（スガサワラ ツネサブロウ）といいます。　 名字の「スガ」と名前の「ツネ」を取り、スガツネという社名になりました。 詳細表示

安全データシート（SDS）がほしい

安全データシート（SDS）は製品をご注文いただいた販売店様経由もしくは以下よりお問い合わせください。　 その他証明書のWEB発行はこちら ※一部、スガツネット会員限定サービスになっています。 詳細表示

スガツネとのオンライン打ち合わせに必要なものはありますか

スガツネでは、Microsoft Teamsを使用してWEB会議、オンライン打ち合わせを実施しています。 お客様は、スガツネから送付する招待URLにアクセスするだけで会議が行えます。 会員登録やログインなどの手続きは不要です。　 【必ず必要なもの】　 ◆パソコンの場合 ... 詳細表示

LAMPとは何ですか

LAMPはブランド名になります。 スガツネ工業の創業者　菅佐原常三郎は、常三郎の「常」の字を「火に吊るす」と転じ、　 そこから知恵と勇気の象徴である「火の利用」をランプで表現したものを商標としました。　 当時は終戦直後の混乱期。スガツネ製品で僅かでも社会を明るくできたらとの願いが込められ... 詳細表示

該非判定回答書が欲しい

該非判定回答書の発行は、こちらのWEB発行依頼フォームをご使用ください。 会員登録は不要で、調べたい製品（品番または注文コード）とご依頼者様の情報のみの入力で、回答書をご自分ですぐに発行いただけます。 詳細表示

TV電話(WEB会議・ビデオ会議)などでの打ち合わせ・問い合わせは可能ですか

オンラインでの打ち合わせ・問い合わせは可能です。　 弊社ではTeams（Microsoft社）を使ってWEB会議を実施しております。　 アカウント登録などは不要で、すぐにお客様とWEB会議を行うことが可能です。　 ご予約フォームからお申込みください。担当者より、ご連絡させていただきます。　 ... 詳細表示