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お客様サポート・よくあるご質問
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『 各種ご案内 』 カテゴリ内のFAQ

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  • 営業日・営業時間について

    弊社の営業日は、土日祝日を除いた平日のみとなります。  夏季休業及び年末年始など含めた休業日の詳細は営業カレンダーをご覧ください。  営業時間(電話対応、ショールームなど)は、午前9時から午後5時30分までとなります。  営業カレンダーはこちら 詳細表示

    • No:163
    • 公開日時:2020/04/02 11:25
    • 更新日時:2020/10/15 13:43
  • 製品サンプル・カラーサンプルが欲しい

    基本的には、製品サンプルのご用意・製作はしておりません。  製品をご購入いただくか、弊社ショールームにて現物をご確認ください。 ※大量使用をご検討の場合は、一度お問い合わせいただき、品番・使用数量をお知らせください。ただし、企業様に限ります。 全国のショールーム一覧はこちら  ... 詳細表示

    • No:165
    • 公開日時:2020/04/01 11:29
    • 更新日時:2021/09/10 12:25
  • スガツネットへのリンクを自社サイトに掲載したい

    スガツネットへのリンク掲載につきまして、基本的にはリンクを貼っていただいてかまいません。  貼る場合には法人、個人を問わず、以下の「注意事項」をご確認のうえ、遵守いただきますようよろしくお願いいたします。  本WEBサイトへのリンク先は、トップページ(https://www.sugatsune.c... 詳細表示

    • No:168
    • 公開日時:2020/04/02 17:04
    • 更新日時:2021/06/25 18:52
  • メールでお問い合わせできますか

    お問い合わせについては、専用フォームをご利用ください。 スガツネット会員のお客様は、ログインしてからお問い合わせください。 詳細表示

    • No:170
    • 公開日時:2020/04/02 13:50
    • 更新日時:2022/04/22 16:55
  • ショールーム以外で製品を見る方法はありますか

    緊急事態宣言を受けまして直近で出展の予定はございませんが、平常時であれば展示会やその他イベントでご覧いただけます。 状況が変わりましたら、スガツネットの「SUGATSUNE NEWS」の「展示会・イベント」を更新いたしますのでご覧ください。 またスガツネットWEB会員にご登録いただけますと、展示会のご案内... 詳細表示

    • No:727
    • 公開日時:2020/05/11 14:58
  • BIMデータが欲しい

    スガツネットでBIMデータ(revit)を公開しています。 スガツネット会員にご登録後、各製品詳細情報ページでダウンロードいただけます。 BIMデータを公開している製品はこちら 下記サイトでも、弊社BIMデータが一部ダウンロード可能です。 Arch-log(Re... 詳細表示

    • No:864
    • 公開日時:2020/05/18 13:30
    • 更新日時:2023/03/13 13:16
  • 販売・施工特約店とは

    販売・施工特約店とはQ-railing社バラストレイド、グレージング、クランプの、ご購入および施工作業が行える認定施工店のことです。  施工に専門知識が必要な製品については、弊社でトレーニングを行い所定の技量を習得していただく認証店制度をとっております。  施工見積もりや使用場所の適合などのお問い合わ... 詳細表示

    • No:1393
    • 公開日時:2020/07/09 12:01
    • 更新日時:2021/09/29 15:01
  • 採用情報が知りたい

    スガツネ工業に興味を持っていただきありがとうございます。  採用についてはこちらをご覧ください。 詳細表示

    • No:1406
    • 公開日時:2020/07/09 13:05
  • LAMPとは何ですか

    LAMPはブランド名になります。 スガツネ工業の創業者 菅佐原常三郎は、常三郎の「常」の字を「火に吊るす」と転じ、  そこから知恵と勇気の象徴である「火の利用」をランプで表現したものを商標としました。  当時は終戦直後の混乱期。スガツネ製品で僅かでも社会を明るくできたらとの願いが込められ... 詳細表示

    • No:1582
    • 公開日時:2020/07/15 10:30
  • スガツネと直接取引をしたい

    【製品ご購入の場合】  製品のご購入に関しては、基本的に販売店をご紹介しております。  販売店ご紹介の詳細はこちら 試作目的の少量購入や、急ぎで購入したいお客様は、  以下の要領でスガツネットでの直接購入が可能です。  ※スガツネットでのご購入は、会員登録(無料)が必須です。... 詳細表示

    • No:2103
    • 公開日時:2020/08/19 16:31

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