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『 各種ご案内 』 カテゴリ内のFAQ

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  • 営業日・営業時間について

    弊社の営業日は、土日祝日を除いた平日のみとなります。　 夏季休業及び年末年始など含めた休業日の詳細は営業カレンダーをご覧ください。　 営業時間(電話対応、ショールームなど)は、午前9時から午後5時30分までとなります。　 営業カレンダーはこちら 詳細表示

    • No：163
    • 公開日時：2020/04/02 11:25
    • 更新日時：2024/04/18 15:39

  • スガツネットへのリンクを自社サイトに掲載したい

    スガツネットへのリンク掲載につきまして、基本的にはリンクを貼っていただいてかまいません。　 貼る場合には法人、個人を問わず、以下の「注意事項」をご確認のうえ、遵守いただきますようよろしくお願いいたします。　 本WEBサイトへのリンク先は、トップページ（https://www.sugatsune.c... 詳細表示

    • No：168
    • 公開日時：2020/04/02 17:04
    • 更新日時：2021/06/25 18:52

  • 該非判定回答書が欲しい

    該非判定回答書の発行は、こちらのWEB発行依頼フォームをご使用ください。 会員登録は不要で、調べたい製品（品番または注文コード）とご依頼者様の情報のみの入力で、回答書をご自分ですぐに発行いただけます。 詳細表示

    • No：491
    • 公開日時：2020/05/18 16:12
    • 更新日時：2020/10/16 14:38

  • ショールーム以外で製品を見る方法はありますか

    緊急事態宣言を受けまして直近で出展の予定はございませんが、平常時であれば展示会やその他イベントでご覧いただけます。 状況が変わりましたら、スガツネットの「SUGATSUNE NEWS」の「展示会・イベント」を更新いたしますのでご覧ください。 またスガツネットWEB会員にご登録いただけますと、展示会のご案内... 詳細表示

    • No：727
    • 公開日時：2020/05/11 14:58

  • 販売・施工特約店とは

    販売・施工特約店とはQ-railing社バラストレイド、グレージング、クランプの、ご購入および施工作業が行える認定施工店のことです。　 施工に専門知識が必要な製品については、弊社でトレーニングを行い所定の技量を習得していただく認証店制度をとっております。　 施工見積もりや使用場所の適合などのお問い合わ... 詳細表示

    • No：1393
    • 公開日時：2020/07/09 12:01
    • 更新日時：2021/09/29 15:01

  • 販売店を紹介してほしい

    お客様の会員情報からお近くの販売店をご案内いたします。　 こちらからお気軽にお問い合わせください。 詳細表示

    • No：1407
    • 公開日時：2020/07/09 13:07

  • 展示会の出展情報が知りたい

    展示会の出展情報は以下よりご覧いただけます。　 WEBセミナー、ショールーム見学会も実施しています。併せてご確認ください。 【家具金物・建築金物】　 展示会の出展情報　 WEBセミナー・ショールーム見学会の開催情報 【産業機器用 機構部品】　 ... 詳細表示

    • No：3729
    • 公開日時：2020/09/02 09:25
    • 更新日時：2020/10/26 14:34

  • 自社の新人社員向けに金物・機構部品の勉強会を開催してほしい

    若手の設計者・デザイナー様を対象とした金物・機構部品のセミナーの開催は可能です。　 御社にお伺いして実施 弊社ショールームにお越しいただき実施 ウェビナー（WEBセミナー）形式で実施 などさまざまな形で開催できます。 ※参加人数や時期などでご希望に添えない場合がありま... 詳細表示

    • No：3735
    • 公開日時：2020/09/01 19:52

  • 購入したスガツネ製品が不良品だった場合

    製品は万全を期しておりますが、万一不良品があった場合はご購入元へお問い合わせください。　 保証期間は弊社納品書発行日から1年です。　 保証期間内に不具合が発生した場合は、良品との交換をもって責任の範囲とさせていただきます。　 ご購入元へお問い合わせの際は どんな不具合が... 詳細表示

    • No：3863
    • 公開日時：2020/09/02 13:23

  • 欲しい製品がカタログに載ってない、見つけられない

    弊社のカタログは「家具金物・建築金物」「産業機器用 機構部品」の２つの大きな区分があり　 どちらか一方にしか掲載されていない製品があります。　 そのため、現行品であってもお客様がご覧のカタログによってはお探しの製品が見つからないことがあります。　 その場合は、弊社のWEBサイト（スガツネ... 詳細表示

    • No：3879
    • 公開日時：2020/09/02 13:48

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