スガツネットにログインできない

スガツネットにログインできない時は、メールアドレスが分かっている場合、パスワードの再設定を行ってください。　 パスワードの再設定はこちら　 ご使用のメールアドレスで会員登録をしているか確認したい場合は、新規会員登録画面にメールアドレスをご入力いただき「送信する」ボタンを押すと登録の有無が分... 詳細表示

承認用図PDFが欲しい

2021年8月からLEDライト関連製品に限定して、スガツネット会員限定サービス（要ログイン）として承認用図をWEBサイトでダウンロードできるようになりました。 製品ページの「CADダウンロード」でダウンロードいただけます。 ※LEDライト以外の承認用図については、弊社担当者にお問い合わせください。... 詳細表示

総合カタログの1巻目だけをカタログ請求したい

総合カタログの1巻目だけをカタログ請求することはできません。　 家具金物・建築金物の総合カタログは全4巻と別冊（選び方ガイド・価格表）のセットになっており、　 どれか1冊を選択することはできません。ご了承ください。　 カタログ請求はこちら また、弊社総合カタログはデジタルカ... 詳細表示

CADデータがない場合はどうすればよいですか

製品詳細ページにCADデータの掲載がない製品でも、データをご用意できる場合がございます。 詳細はこちらから、件名を「製品に関するお問い合わせ」にしてお問い合わせください。 詳細表示

CADダウンロードができない

CADデータがダウンロードできない場合、まずはご利用のパソコン（ブラウザ）で「キャッシュの削除」「ポップアップブロックの許可」を行い、再度ダウンロードいただきますようお願いいたします。 また、CADデータのダウンロードにはスガツネット会員登録（無料）が必要です。 キャッシュの削除方法（Goog... 詳細表示

スガツネット会員のパスワード登録時、文字数の制限はありますか

スガツネット会員のパスワード登録時、文字数は6文字以上の半角英数字にてご登録ください。　 ただし、同一文字が3連続する場合(例：111など)と記号はご使用いただけません。　 スガツネット会員のご登録、ログインはこちら 詳細表示

スガツネットのパスワードを忘れてしまった、パスワードの再発行

スガツネット会員のログインパスワードを忘れてしまった場合、下記手順にてご確認ください。　 ※スガツネットHK(発注管理システム)をご利用のお客様は弊社営業担当者へお問い合わせください。　 スガツネットのログイン画面を開く メールアドレス・パスワード入力の下「パスワードをお忘れの方はこちら」を... 詳細表示

カタログは何部まで請求できますか

カタログ請求は、基本的に1社様につき1冊（もしくは1セット）でお願いしております。　 ※送付先は日本国内に限ります。　 デジタルカタログ（PDF一括ダウンロードも可能）もご用意していますので、併せてご活用ください。　 カタログ請求を承っていないカタログもご覧いただけます。　 ... 詳細表示

スガツネットの会員登録ができません

会員登録ができない場合、下記2点が考えられます。お手数ですが、今一度ご確認ください。　 ・必須項目の一部が未入力になっている 　　法人のお客様の場合、会社名・部署名、また業種「その他」を選択した場合、入力が必要です。 　　必須項目が未記入の場合、パスワード部もエラーのように赤く表示されます。（セキュ... 詳細表示

CADデータのファイル形式を教えてください

スガツネ工業が提供しているCADデータは以下の通りです。 【3次元CADデータ】 STEP形式：AP203準拠 IGES形式：5.3準拠 X_T(Parasolid)形式：V15準拠 SAT形式：V6準拠 【2次元CADデータ】 DXF形式：AutoCAD R14準拠 DWG形式：Au... 詳細表示