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『 スガツネットでの購入 』 カテゴリ内のFAQ

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  • スガツネットで購入できる製品について

    スガツネットでは、会員登録後に、　 どなたでもすぐに弊社製品をご購入いただけます。　 ただし、受注対応品・特注品・ドアレール関連などの一部製品や、　 セキュリティ面の関係から、錠前・鍵関連の製品はスガツネットで直接販売していません。　 本WEBサイトで「カートに入れる」ボタンが... 詳細表示

    • No：115
    • 公開日時：2020/04/01 17:11
    • 更新日時：2023/03/02 18:57

  • 注文したはずのものが注文履歴にない、消えた

    スガツネットでの注文確定時、一部の注文製品が複数の購入履歴詳細に分かれて表示される場合があります。 注文が分割表示された場合はオーダーIDをご確認ください。下2桁以外が共通しているご注文履歴は全てを合わせて1回の注文となります。 ご注文内容が分かれて表示されていないかご確認ください。 詳細表示

    • No：129
    • 公開日時：2020/04/02 16:57

  • プレゼント梱包対応できますか

    スガツネットでは、プレゼント梱包など特別な梱包指定に対応しておりません。 詳細表示

    • No：151
    • 公開日時：2020/04/02 12:02

  • 海外に配送したい場合は、どこに依頼すれば良いですか

    スガツネ工業の製品を海外に配送したい場合は、担当地域をご確認いただき、弊社海外拠点へお問い合わせください。　 海外拠点・担当地域一覧はこちら グローバルサイトはこちら 詳細表示

    • No：153
    • 公開日時：2020/04/02 13:30
    • 更新日時：2021/07/29 18:52

  • 代金引換便が出来ない地域はありますか

    ありません。 詳細表示

    • No：155
    • 公開日時：2020/04/02 13:32

  • スガツネットでの購入時、出荷希望日の指定は可能ですか

    スガツネットで購入の場合、出荷希望日の指定は、最短出荷日から7営業日の間でお選びいただけます。 ※在庫状況や天候、道路状況等によりご希望に添えない場合があります。 ※土日祝日及び弊社休業日にいただいたご注文は、翌営業日が最短出荷日となります。 営業カレンダーはこちら 詳細表示

    • No：139
    • 公開日時：2020/04/02 11:24
    • 更新日時：2020/11/05 16:49

  • 出荷日を土日に指定したい

    申し訳ありません。土曜日、日曜日、祝日は出荷対応をしておりません。弊社営業日のみの出荷対応となっております。 営業日の確認はこちら 詳細表示

    • No：140
    • 公開日時：2020/04/02 11:29

  • スガツネットでの購入で、会員登録住所ではない場所に配送したい

    スガツネットでの購入時に会員登録住所ではない場所に配送したい場合は、　 注文時に表示される「配送・支払方法の確認」で配送先を入力いただけます。 ※配送先は１回の注文につき、1個所のみ指定いただけます。 ※運送会社の支店止め・営業所止めは、対応していません。 詳細表示

    • No：144
    • 公開日時：2020/04/02 11:40
    • 更新日時：2020/10/30 14:39

  • 代金引換え宅配便の場合、配達時間の指定はできますか

    申し訳ございませんが、配達時間の指定はできません。 詳細表示

    • No：154
    • 公開日時：2020/04/02 13:31
    • 更新日時：2020/04/21 18:05

  • 大量購入の場合、安くなりますか

    大量購入をご希望のお客様は、地域の販売店様とマッチングをさせていただきます。　 下記よりお問い合わせください(ご希望数量や納期などの詳細もあわせてご記入ください)。　 お問い合わせはこちら 詳細表示

    • No：130
    • 公開日時：2020/04/02 10:50
    • 更新日時：2021/03/25 16:09

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