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『 スガツネットでの購入 』 カテゴリ内のFAQ

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  • 沖縄への送料は別途必要でしょうか

    スガツネットでのご購入の場合、沖縄への送料・梱包手数料は￥3,300となっています。 長物が入った場合は+￥550(税込み)も必要となります。 詳細表示

    • No：152
    • 公開日時：2020/04/02 13:29
    • 更新日時：2020/09/11 17:05

  • プレゼント梱包対応できますか

    スガツネットでは、プレゼント梱包など特別な梱包指定に対応しておりません。 詳細表示

    • No：151
    • 公開日時：2020/04/02 12:02

  • スガツネットで購入した製品の納品書を紛失した

    スガツネットで製品をご購入の場合、納品書はダンボールに貼り付けしています。 ※適格請求書（インボイス）としての情報も納品書に記載しています。 納品書を紛失した場合は、以下のお問い合わせフォームに ご購入時の「オーダーID」を記載の上、お問い合わせください。 （オーダーIDはスガツネットにログイン後、購... 詳細表示

    • No：8121
    • 公開日時：2025/01/15 16:12
    • 更新日時：2025/05/21 13:54

  • 代引き手数料について

    代引手数料はご購入金額（税込）で変わります。詳細は以下の通りです。 購入金額 ¥1から¥30,000の場合 代引手数料 ¥440 購入金額 ¥30,001から¥100,000の場合 代引手数料 ¥660 購入金額 ¥100,001以上の場合 代引手数料 ¥1,100 dl.widelis... 詳細表示

    • No：137
    • 公開日時：2020/04/21 18:17
    • 更新日時：2024/02/13 10:07

  • スガツネットで買う場合、どんな支払い方法が選択できますか

    スガツネットでご購入の場合、「クレジットカード」と「代金引換」が選択可能です。　 なお、ご注文確定後はお支払方法を変更することはできません。　 ※上記支払方法以外（「後払い」、「請求書払い」など）は、対応しておりません。　 また、販売店様をご紹介することも可能です。　 弊社品はプロユースを目的としてお... 詳細表示

    • No：133
    • 公開日時：2021/07/19 17:23
    • 更新日時：2025/12/09 16:14

  • スガツネットで購入した製品の出荷完了のメールがこない

    スガツネットで購入した製品の出荷完了のメールが出荷希望日を過ぎても届かない場合、下記をご確認ください。　 ご確認いただき、メールが届いていない場合はご注文番号などの詳細とあわせてお問い合わせください。 ご登録のメールアドレスが正しいかご確認ください 迷惑メールフォルダなど他の受信フォルダへ振り分... 詳細表示

    • No：4586
    • 公開日時：2020/10/29 20:23
    • 更新日時：2020/10/30 09:00

  • 商品がいつ届くのか知りたい

    注文時にご指定いただいた出荷希望日に、弊社物流センター（千葉県）より製品を発送いたします。 沖縄県、離島を除き製品発送日からおおむね3日以内にお届けできるケースがほとんどです。 天候や道路状況によりご希望に添えない場合もございます。 詳細表示

    • No：147
    • 公開日時：2020/04/02 11:45
    • 更新日時：2025/12/09 15:47

  • FDシリーズは個人でも購入できますか

    本製品はプロ向けなので、一般の方の施工は推奨いたしません。　 木の加工・取り付けによって製品性能が大きく変わるため、施工業者様、ハウスメーカー様、工務店様へご相談ください。 ※弊社が管理していないところで、ネット販売を通じてご購入されたケースに関しても、弊社は責任を持ちません。　 施工業... 詳細表示

    • No：199
    • 公開日時：2020/06/24 13:45

  • スガツネットでの購入で、会員登録住所ではない場所に配送したい

    スガツネットでの購入時に会員登録住所ではない場所に配送したい場合は、　 注文時に表示される「配送・支払方法の確認」で配送先を入力いただけます。 ※配送先は１回の注文につき、1個所のみ指定いただけます。 ※運送会社の支店止め・営業所止めは、対応していません。 詳細表示

    • No：144
    • 公開日時：2020/04/02 11:40
    • 更新日時：2020/10/30 14:39

  • スガツネットで購入する場合、当日出荷の依頼はできますか

    当日出荷は、ご注文日の正午12時までにご注文いただいた場合、対応可能です(土日祝日は除きます)。　 注文画面の出荷日に当日をご指定ください。　 ※当日出荷による追加料金は頂いておりません。　 ※休業日のご注文は翌営業日の発送となります。営業日の詳細は営業カレンダーをご確認ください。 営業カ... 詳細表示

    • No：141
    • 公開日時：2020/04/02 11:31
    • 更新日時：2020/10/16 16:05

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