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『 スガツネットでの購入 』 カテゴリ内のFAQ

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  • 製品の価格、注文コードはどこで確認できますか

    製品の価格、注文コードは製品詳細情報ページの「仕様表・購入」でご覧いただけます。　 閲覧時に注文コードが表示されない場合は、表を右にスライドさせてください。　 （価格は、税抜き・税込みともにスライドさせなくても表示されています） 詳細表示

    • No：90
    • 公開日時：2020/04/01 14:38
    • 更新日時：2021/06/23 17:16

  • 製品を購入するにはどうしたらよいのでしょうか

    スガツネ製品の購入方法は、販売店(店舗)での購入あるいはスガツネ工業ホームページ「スガツネット」の2通りあります。　 ◆ 販売店（店舗）で購入する　 各地域の金物屋、工具屋、伝導商社、電材商社など、弊社製品の取扱店にてお見積もり・ご購入可能です。　 大量・定期購入をご検討の場合は、お近くの取扱店をご紹介... 詳細表示

    • No：114
    • 公開日時：2020/04/02 16:43
    • 更新日時：2025/11/05 09:21

  • 配送料・梱包手数料について

    本WEBサイト、スガツネットにて直接ご注文いただくと、1回のご注文が税込み￥33,000(￥30,000＋消費税）未満の場合、以下の通り「送料 ＋ 梱包手数料」（合計額、税込み）が必要となります。 【本州・四国への送料】※1 ￥2,200(税込み)。長物※2が入った場合は+￥550(税込み)。 （茨城県... 詳細表示

    • No：143
    • 公開日時：2020/04/02 11:35
    • 更新日時：2024/09/02 14:19

  • 納品書について　：　スガツネットでの製品購入

    スガツネット製品検索・情報サイトで商品をご購入いただいた場合、製品配送時に以下のような納品書を 梱包材表面の荷札（送り状）の下に入れた形でお届けいたします。 適格請求書（インボイス）としての情報も本納品書に記載しております。 ※2023年9月25日出荷分より、登録番号や金額を記載したフォーマットに変更し... 詳細表示

    • No：127
    • 公開日時：2020/04/02 16:44
    • 更新日時：2024/08/02 10:20

  • FDシリーズは個人でも購入できますか

    本製品はプロ向けなので、一般の方の施工は推奨いたしません。　 木の加工・取り付けによって製品性能が大きく変わるため、施工業者様、ハウスメーカー様、工務店様へご相談ください。 ※弊社が管理していないところで、ネット販売を通じてご購入されたケースに関しても、弊社は責任を持ちません。　 施工業... 詳細表示

    • No：199
    • 公開日時：2020/06/24 13:45

  • 領収書の発行について

    スガツネットで製品をご購入いただいた場合、領収書は以下の形となります。 代引きの場合 配送業者の「送り状兼領収書」が領収書となります。税務署におきましても「送り状兼領収書」が領収書として認められております。(運送業者より発行する「送り状兼領収書」とは別に領収書を発行することは、領収書の二重発行となりますので、... 詳細表示

    • No：126
    • 公開日時：2020/04/16 16:39
    • 更新日時：2025/05/21 13:43

  • 製品に保証期間はありますか

    保証期間は弊社納品書発行日から1年です。　 保証期間内に不具合が発生した場合は、良品との交換をもって責任の範囲とさせていただきます。　 ※万一、不良品があった場合は、ご購入元へお問い合わせください。 詳細表示

    • No：132
    • 公開日時：2020/04/02 10:52
    • 更新日時：2022/01/26 09:34

  • スガツネットで購入した製品の出荷完了のメールがこない

    スガツネットで購入した製品の出荷完了のメールが出荷希望日を過ぎても届かない場合、下記をご確認ください。　 ご確認いただき、メールが届いていない場合はご注文番号などの詳細とあわせてお問い合わせください。 ご登録のメールアドレスが正しいかご確認ください 迷惑メールフォルダなど他の受信フォルダへ振り分... 詳細表示

    • No：4586
    • 公開日時：2020/10/29 20:23
    • 更新日時：2020/10/30 09:00

  • スガツネットで買う場合、どんな支払い方法が選択できますか

    スガツネットでご購入の場合、「クレジットカード」と「代金引換」が選択可能です。　 なお、ご注文確定後はお支払方法を変更することはできません。　 ※上記支払方法以外（「後払い」、「請求書払い」など）は、対応しておりません。　 また、販売店様をご紹介することも可能です。　 弊社品はプロ... 詳細表示

    • No：133
    • 公開日時：2021/07/19 17:23

  • 返品・交換したい

    原則、お受けしておりませんが、ご注文内容によって返品可能な場合があります。 詳細は「スガツネット会員利用規約」をご確認ください。 【スガツネット会員利用規約より】 使用後の返品・交換はお受けいたしかねます。 お届けした製品に瑕疵がない場合、返品・交換はお受けできません。 ... 詳細表示

    • No：122
    • 公開日時：2020/04/02 10:21

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