製品を購入するにはどうしたらよいのでしょうか

スガツネ製品の購入方法は、販売店(店舗)での購入あるいはスガツネ工業ホームページ「スガツネット」の2通りあります。　 ◆ 販売店（店舗）で購入する　 各地域の金物屋、工具屋、伝導商社、電材商社など、弊社製品の取扱店にてお見積もり・ご購入可能です。　 大量・定期購入をご検討の場合は、お近くの取扱店をご紹介... 詳細表示

製品の価格、注文コードはどこで確認できますか

製品の価格、注文コードは製品詳細情報ページの「仕様表・購入」でご覧いただけます。　 閲覧時に注文コードが表示されない場合は、表を右にスライドさせてください。　 （価格は、税抜き・税込みともにスライドさせなくても表示されています） 詳細表示

配送料・梱包手数料について

本WEBサイト、スガツネットにて直接ご注文いただくと、1回のご注文が税込み￥33,000(￥30,000＋消費税）未満の場合、以下の通り「送料 ＋ 梱包手数料」（合計額、税込み）が必要となります。 【本州・四国への送料】※1 ￥2,200(税込み)。長物※2が入った場合は+￥550(税込み)。 （茨城県... 詳細表示

納品書について　：　スガツネットでの製品購入

スガツネット製品検索・情報サイトで商品をご購入いただいた場合、製品配送時に以下のような納品書を 梱包材表面の荷札（送り状）の下に入れた形でお届けいたします。 適格請求書（インボイス）としての情報も本納品書に記載しております。 ※2023年9月25日出荷分より、登録番号や金額を記載したフォーマットに変更し... 詳細表示

領収書の発行について

スガツネットで製品をご購入いただいた場合、領収書は以下の形となります。 代引きの場合 配送業者の「送り状兼領収書」が領収書となります。税務署におきましても「送り状兼領収書」が領収書として認められております。(運送業者より発行する「送り状兼領収書」とは別に領収書を発行することは、領収書の二重発行となりま... 詳細表示

製品に保証期間はありますか

保証期間は弊社納品書発行日から1年です。　 保証期間内に不具合が発生した場合は、良品との交換をもって責任の範囲とさせていただきます。　 ※万一、不良品があった場合は、ご購入元へお問い合わせください。 詳細表示

返品・交換したい

原則、お受けしておりませんが、ご注文内容によって返品可能な場合があります。 詳細は「スガツネット会員利用規約」をご確認ください。 【スガツネット会員利用規約より】 使用後の返品・交換はお受けいたしかねます。 お届けした製品に瑕疵がない場合、返品・交換はお受けできません。 ... 詳細表示

商品がいつ届くのか知りたい

注文時にご指定いただいた出荷希望日に、弊社物流センター（千葉県）より製品を発送いたします。 沖縄県、離島を除き製品発送日からおおむね3日以内にお届けできるケースがほとんどです。 天候や道路状況によりご希望に添えない場合もございます。 詳細表示

在庫切れの製品（在庫表示が×）が欲しい時は、どうすればよいのですか

お手数ですが、お問い合わせください。 お近くの販売店様のご紹介にて購入いただける場合があります。 お問い合わせはこちら 詳細表示

スガツネットで購入した製品の納品書を紛失した

スガツネットで製品をご購入の場合、納品書はダンボールに貼り付けしています。 ※適格請求書（インボイス）としての情報も納品書に記載しています。 納品書を紛失した場合は、以下のお問い合わせフォームに ご購入時の「オーダーID」を記載の上、お問い合わせください。 （オーダーIDはスガツネットにログイン後、購... 詳細表示