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『 スガツネットでの購入 』 カテゴリ内のFAQ

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  • 代引き手数料について

    代引手数料はご購入金額（税込）で変わります。詳細は以下の通りです。 購入金額 ¥1から¥30,000の場合 代引手数料 ¥440 購入金額 ¥30,001から¥100,000の場合 代引手数料 ¥660 購入金額 ¥100,001以上の場合 代引手数料 ¥1,100 dl.widelis... 詳細表示

    • No：137
    • 公開日時：2020/04/21 18:17
    • 更新日時：2024/02/13 10:07

  • 継続購入したい

    地域の販売店様とマッチングをさせていただきますので、お問い合わせください。 お問い合わせはこちら 詳細表示

    • No：131
    • 公開日時：2020/04/02 10:51

  • スガツネットで購入した製品の配送業者を指定したい

    申し訳ありませんが、スガツネットで購入した製品の配送業者は指定できません。　 また配送業者の指定ができないため、配送業者の営業所止めを受け付けておりません。 運送会社・運送会社の問い合わせ番号は、発送完了の際に弊社からお送りするメールをご確認ください。 詳細表示

    • No：4133
    • 公開日時：2020/09/16 17:38
    • 更新日時：2022/03/24 15:07

  • スガツネットで注文後、手配状況を確認したい

    dl.progress dd { margin-bottom:20px; } スガツネットで製品ご注文後、手配状況や購入内容を確認する場合はログイン後、マイページでご覧いただけます。　 マイページ ログイン後、【注文状況・購入履歴】をクリックします 【ご注文状況】で発送までの手配状況をご確認... 詳細表示

    • No：118
    • 公開日時：2023/09/19 10:04

  • スガツネットで購入した製品の出荷完了のメールがこない

    スガツネットで購入した製品の出荷完了のメールが出荷希望日を過ぎても届かない場合、下記をご確認ください。　 ご確認いただき、メールが届いていない場合はご注文番号などの詳細とあわせてお問い合わせください。 ご登録のメールアドレスが正しいかご確認ください 迷惑メールフォルダなど他の受信フォルダへ振り分... 詳細表示

    • No：4586
    • 公開日時：2020/10/29 20:23
    • 更新日時：2020/10/30 09:00

  • 購入履歴の表示金額が変

    2021年12月15日以前にご注文いただいた注文履歴の「製品金額合計」の表示金額に一部問題が出ております。申し訳ありません。 実際のお客様へのご請求などについては正しい金額で行われているのでご安心ください。 詳細表示

    • No：5766
    • 公開日時：2021/12/15 00:00

  • スガツネットで購入した製品の購入履歴がみたい

    スガツネットで購入した製品の購入履歴を確認したい場合は、下記手順でご確認いただけます。 スガツネットのマイページにログイン マイページ 内「注文状況・購入履歴」より、ご覧いただけます。 詳細表示

    • No：116
    • 公開日時：2020/04/28 15:46
    • 更新日時：2021/06/09 11:37

  • 大量購入の場合、安くなりますか

    大量購入をご希望のお客様は、地域の販売店様とマッチングをさせていただきます。　 下記よりお問い合わせください(ご希望数量や納期などの詳細もあわせてご記入ください)。　 お問い合わせはこちら 詳細表示

    • No：130
    • 公開日時：2020/04/02 10:50
    • 更新日時：2021/03/25 16:09

  • スガツネットで購入したが届け先を変更したい

    お客様からのご注文内容情報を受信後、ただちに受注処理および出荷処理をおこないますので、　 スガツネットでご注文後は、お届け先の変更はできません。　 ※販売店経由でご購入された場合は、弊社ではなく販売店へご相談ください。　 詳細表示

    • No：3720
    • 公開日時：2020/09/02 10:01
    • 更新日時：2026/05/22 14:26

  • 注文のキャンセル・変更がしたい

    この度はスガツネットよりご注文頂きありがとうございます。 スガツネットでは、お客様からのご注文内容情報を受信後、ただちに製品の受注処理、生産指示、ピッキング指示および出荷処理をおこないますので、ご注文後のキャンセルおよび変更はできません。（クレジット支払いの手数料、代金引換手数料等の各種手数料につきましてもキャ... 詳細表示

    • No：28
    • 公開日時：2019/11/18 15:13
    • 更新日時：2024/08/02 10:18

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