代金引換便が出来ない地域はありますか

ありません。 詳細表示

プレゼント梱包対応できますか

スガツネットでは、プレゼント梱包など特別な梱包指定に対応しておりません。 詳細表示

返品・交換したい

原則、お受けしておりませんが、ご注文内容によって返品可能な場合があります。 詳細は「スガツネット会員利用規約」をご確認ください。 【スガツネット会員利用規約より】 使用後の返品・交換はお受けいたしかねます。 お届けした製品に瑕疵がない場合、返品・交換はお受けできません。 ... 詳細表示

スガツネットで購入できる製品について

スガツネットでは、会員登録後に、　 どなたでもすぐに弊社製品をご購入いただけます。　 ただし、受注対応品・特注品・ドアレール関連などの一部製品や、　 セキュリティ面の関係から、錠前・鍵関連の製品はスガツネットで直接販売していません。　 本WEBサイトで「カートに入れる」ボタンが... 詳細表示

スガツネットで購入した製品の出荷完了のメールがこない

スガツネットで購入した製品の出荷完了のメールが出荷希望日を過ぎても届かない場合、下記をご確認ください。　 ご確認いただき、メールが届いていない場合はご注文番号などの詳細とあわせてお問い合わせください。 ご登録のメールアドレスが正しいかご確認ください 迷惑メールフォルダなど他の受信フォルダへ振り分... 詳細表示

カタログとWEBで製品の価格が異なる

WEB（スガツネット）に掲載されている価格が最新情報です。　 お手数ですが、ご購入前の価格の確認はWEBにてお願いします。　 詳細表示

物流センターで製品受け取りはできますか

弊社の物流センターは、製品の出荷のみの対応となっております。　 製品の引き渡しはしていませんので、ご了承ください。　 納期関連でご相談がある場合は、営業担当者もしくは以下よりお問い合わせください。　 お問い合わせはこちら 詳細表示

輸入マークが付いている製品の納期

基本的に在庫はご用意しておりますので、最短納期でお届け可能です。　 ただし、欠品時や大量時などは条件により異なりますので、確実な情報が必要な場合はお問い合わせください。　 お問い合わせはこちら 詳細表示

注文をまとめたい（まとめて届けて欲しい）

申し訳ありません。スガツネットでは注文をまとめることはできません。 同日に複数回ご注文いただいた場合、合算ではなく都度注文ごとに配送料・梱包手数料を計算いたします。あらかじめご了承願います。 詳細表示

継続購入したい

地域の販売店様とマッチングをさせていただきますので、お問い合わせください。 お問い合わせはこちら 詳細表示