購入した製品のメンテナンスはしてもらえますか

LAMP印の家具建築金物・産業機器用 機構部品メーカー

お客様サポート・よくあるご質問
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  • No : 1876
  • 公開日時 : 2020/08/05 15:25
  • 更新日時 : 2021/07/28 15:50
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購入した製品のメンテナンスはしてもらえますか

現在取り付けられている、スガツネ製品の修理対応は可能ですか
 
キーワード:保守、点検、修繕、アフターサービス、アフターメンテナンス
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回答

ご購入製品につきまして、スガツネ工業では製品のメンテナンス対応はしていません。 
格納ベッドは除きます。 
 
製品をご購入された販売店もしくは施工業者にご相談ください。 
 
※安心してお使いいただくために、定期的な増し締めをお願いします※ 
製品取付後、取付ねじ及び取付締結部のゆるみにご注意ください。 
ねじ及び締結部は取付条件や使用環境によりゆるみが発生します。 
ねじ及び締結部のゆるみにより、取り付けた製品の機能低下や破損、これが元でけがなどをすることがあります。 
安心してお使いいただくために、定期的な増し締めを行ってください(ゆるみ止めを施したねじについても同様にしてください)。 
 
【増し締めの目安】 
お使い始めから約1ヶ月後と約6ヶ月後、その後は約1年おきの増し締めが目安となります。 
なお、これは特定の条件下における目安であり、製品の品質や安全性を保証するものではありません。 
お客様ご自身で製品への適合性をご判断ください。 
 

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