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お客様サポート・よくあるご質問

『 知識・その他 』 カテゴリ内のFAQ

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  • 購入した製品のメンテナンスはしてもらえますか

    ご購入製品につきまして、スガツネ工業では製品のメンテナンス対応はしていません。  ※格納ベッドは除きます。  製品をご購入された販売店もしくは施工業者にご相談ください。  ※安心してお使いいただくために、定期的な増し締めをお願いします※  製品取付後、取付ねじ及び取付締結部... 詳細表示

    • No:1876
    • 公開日時:2020/08/05 15:25
    • 更新日時:2021/07/28 15:50
  • Zwei Lはどこの国の製品ですか

    Zwei Lはスガツネ工業のフラッグシップブランドで、日本製です。  宝飾業界などで用いられる高度な加工技術と、量産品にはない緻密な製作工程を採用したこだわりの製品です。  詳細はこちら 詳細表示

    • No:2212
    • 公開日時:2020/08/26 14:22
  • 取付ねじが付属されているか知りたい

    取付ねじが付属されているかは、カタログまたはスガツネット(WEB)の各製品ページの「付属品」をご覧ください。  ここにねじの情報が記載されていれば、付属されています。  詳細表示

    • No:3721
    • 公開日時:2020/08/26 14:52
  • ガラスクランプとは

    ガラスクランプとは、ガラス板を挟んで固定する金物のことです。  ガラスを壁面・パネルとして使用する際、構造物やフレームに固定する部品です。小型家具から大型パーティションまで、ご使用用途に合わせてお選びいただけます。  製品一覧はこちら 詳細表示

    • No:3965
    • 公開日時:2020/09/16 11:28
    • 更新日時:2025/05/27 15:30
  • スライドレールのフルトラベルとは

    スライドレールのフルトラベルとは、移動距離とスライドレールの長さがほとんど同じ仕様のことです。  3段引きの構造であることが多く、別称「フルエクステンション」、「完全スライド」とも呼ばれます。 詳細表示

    • No:4102
    • 公開日時:2020/09/16 16:47
  • ガチャ柱とは

    ガチャ柱とは、「棚柱」の別称で、金属製の柱に一定間隔で棚受固定用の穴をあけたものを指します。  棚受の金具部分を棚柱の穴に引っかける際に発生する音から「ガチャ柱」と呼ばれるようになりました。  弊社では「棚柱」として販売しており、強度、施工性の高い(カットしやすい)タイプ、重量用など用途に合わ... 詳細表示

    • No:4173
    • 公開日時:2020/09/23 17:10
  • スライドレールの両トラベルとは

    スライドレールの両トラベルとは、スライドレールの前後どちらにもインナーレールを引き出すことができる仕様です。  対面式カウンターやテーブル天板下の引き出しなど、両側からものを出し入れすることができます。  製品詳細は下記よりご確認ください。 家具金物・建具金物はこちら 産業機器用 機構部品はこちら ... 詳細表示

    • No:4224
    • 公開日時:2020/09/30 13:22
    • 更新日時:2025/07/30 10:18
  • コンプレッション機能とは

    コンプレッション機構とは、扉などを密閉するための「引き込む機能」を指します。  コンプレッション(compression)とは「圧縮」「圧迫」などの意味があります。  弊社で販売しているコンプレッション機能付製品のなかでも、DIRAK社のコンプレッションラッチは、高い密閉性により振動によるがた... 詳細表示

    • No:4328
    • 公開日時:2020/11/04 16:59
  • NSF規格とは

    NSF規格は、さまざまな製品に対する公衆衛生、安全に係わる要求事項を規定しています。  NSF認証製品は、アメリカ規格協会(ANSI)・カナダ規格審議会(SCC)などに認定されている世界標準のシステムをクリアした製品であると評価され、公衆衛生安全に対する配慮への信頼性があります。 弊社では、ア... 詳細表示

    • No:4381
    • 公開日時:2020/10/16 16:01
  • 黄銅とは

    黄銅とは、銅と亜鉛の合金です。JIS表記名は黄銅ですが、真鍮(しんちゅう)とも呼ばれています。  詳細表示

    • No:4384
    • 公開日時:2020/10/15 13:44

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