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お客様サポート・よくあるご質問

『 梱包・出荷 』 カテゴリ内のFAQ

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  • 配送料・梱包手数料について

    本WEBサイト、スガツネットにて直接ご注文いただくと、1回のご注文が税込み¥33,000(¥30,000+消費税)未満の場合、以下の通り「送料 + 梱包手数料」(合計額、税込み)が必要となります。 【本州・四国への送料】※1 ¥2,200(税込み)。長物※2が入った場合は+¥550(税込み)。 (茨城県... 詳細表示

    • No:143
    • 公開日時:2020/04/02 11:35
    • 更新日時:2024/09/02 14:19
  • レール、棚柱など長物の送料が知りたい 別料金が必要ですか

    長物をご注文の場合は、別途¥550の長物送料をいただいております。長物であるかは、注文確認画面ににその旨が表示されます。 1回のご注文が税込み¥33,000(¥30,000+消費税)を超えた場合は、長物送料は弊社にて負担させていただきます。 詳細表示

    • No:123
    • 公開日時:2020/04/02 10:26
  • 商品がいつ届くのか知りたい

    注文時にご指定いただいた出荷希望日に、弊社物流センター(千葉県)より製品を発送いたします。 沖縄県、離島を除き製品発送日からおおむね3日以内にお届けできるケースがほとんどです。 天候や道路状況によりご希望に添えない場合もございます。 詳細表示

    • No:147
    • 公開日時:2020/04/02 11:45
    • 更新日時:2024/10/10 09:50
  • 梱包箱のサイズが知りたい

    梱包箱のサイズは公開しておりません。  弊社製品の在庫をご検討の企業様は、別途お問い合わせください。  お問い合わせはこちら 詳細表示

    • No:4500
    • 公開日時:2020/10/16 16:05
  • 代金引換え宅配便の場合、配達時間の指定はできますか

    申し訳ございませんが、配達時間の指定はできません。 詳細表示

    • No:154
    • 公開日時:2020/04/02 13:31
    • 更新日時:2020/04/21 18:05
  • 付属ねじだけ多めに入れて出荷してほしい

    付属ねじを既定の数量以上納品する対応はしておりません。ご了承ください。 詳細表示

    • No:3759
    • 公開日時:2020/09/01 19:55
  • 海外に配送したい場合は、どこに依頼すれば良いですか

    スガツネ工業の製品を海外に配送したい場合は、担当地域をご確認いただき、弊社海外拠点へお問い合わせください。  海外拠点・担当地域一覧はこちら グローバルサイトはこちら 詳細表示

    • No:153
    • 公開日時:2020/04/02 13:30
    • 更新日時:2021/07/29 18:52
  • プレゼント梱包対応できますか

    スガツネットでは、プレゼント梱包など特別な梱包指定に対応しておりません。 詳細表示

    • No:151
    • 公開日時:2020/04/02 12:02
  • 納品書について : スガツネットでの製品購入

    スガツネット製品検索・情報サイトで商品をご購入いただいた場合、製品配送時に以下のような納品書を 梱包材表面の荷札(送り状)の下に入れた形でお届けいたします。 適格請求書(インボイス)としての情報も本納品書に記載しております。 ※2023年9月25日出荷分より、登録番号や金額を記載したフォーマットに変更し... 詳細表示

    • No:127
    • 公開日時:2020/04/02 16:44
    • 更新日時:2024/08/02 10:20
  • 領収書の発行について

    スガツネットで製品をご購入いただいた場合、領収書は以下の形となります。 代引きの場合 配送業者の「送り状兼領収書」が領収書となります。税務署におきましても「送り状兼領収書」が領収書として認められております。(運送業者より発行する「送り状兼領収書」とは別に領収書を発行することは、領収書の二重発行となりますので、... 詳細表示

    • No:126
    • 公開日時:2020/04/16 16:39
    • 更新日時:2025/05/21 13:43

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