別途見積の製品の価格が知りたい

「別途見積」と記載されている製品は、数量や納期などの条件で見積もり金額が変わるため、お問い合わせください。　 ※同じく「別途見積」の製品でも、開発中の場合は発売前のため価格が決まっていません。ご了承ください。　 お問い合わせはこちら 詳細表示

DIRAKのゴムパッキンの長さを指定して購入したい

ゴムパッキンは、メートル単位での販売になります。　 また、1回の注文につき、カットは1回まで対応します。 例：5メートルで注文した場合、1メートルのパッキンが5本ではなく、5メートルのパッキンが1本届きます。 メートル単位以外の長さや、複数本カットをご希望の場合は別途見積となります。　 ... 詳細表示

輸入マークが付いている製品の納期

基本的に在庫はご用意しておりますので、最短納期でお届け可能です。　 ただし、欠品時や大量時などは条件により異なりますので、確実な情報が必要な場合はお問い合わせください。　 お問い合わせはこちら 詳細表示

マスターキーシステムとは何ですか

複数の異なるキー番号の錠前を1系列（グループ）とし、その系列内の錠前を1本の鍵（マスターキー）で施解錠できるシステムです。 詳細表示

製品に保証期間はありますか

保証期間は弊社納品書発行日から1年です。　 保証期間内に不具合が発生した場合は、良品との交換をもって責任の範囲とさせていただきます。　 ※万一、不良品があった場合は、ご購入元へお問い合わせください。 詳細表示

蝶番を検討しているが、カタログ品が使用出来るか、別注見積りが必要か知りたい

蝶番（平・長・抜き差し）選定ツールをご利用ください。 蝶番選定ツールは、蝶番選定＆耐荷重計算ツールです。設計者や技術者が選定する根拠になります。扉の寸法や質量を入力、条件にあう製品を算出、耐荷重・強度のシミュレーションも出来ます。別注・特注蝶番のお見積りも受付けます。 使用方法のFAQや基礎知識などコンテンツ... 詳細表示

配送料・梱包手数料について

本WEBサイト、スガツネットにて直接ご注文いただくと、1回のご注文が税込み￥33,000(￥30,000＋消費税）未満の場合、以下の通り「送料 ＋ 梱包手数料」（合計額、税込み）が必要となります。 【本州・四国への送料】※1 ￥2,200(税込み)。長物※2が入った場合は+￥550(税込み)。 （茨城県... 詳細表示

スペアキーが欲しい、スペアキーの納期・在庫が知りたい

セキュリティーの観点から、スペアキー・マスターキー・チェンジキーの製作は弊社のみで承ります。 お手数ですが、以下のフォームにご入力の上、お問い合わせください。 ■スペアキー（子鍵）の注文をご希望の場合 こちらのフォームをご記入ください。 ■錠前の判別をご希望の場合 こちらのフォームを... 詳細表示

領収書の発行について

スガツネットで製品をご購入いただいた場合、領収書は以下の形となります。 代引きの場合 配送業者の「送り状兼領収書」が領収書となります。税務署におきましても「送り状兼領収書」が領収書として認められております。(運送業者より発行する「送り状兼領収書」とは別に領収書を発行することは、領収書の二重発行となりますので、... 詳細表示

返品・交換したい

原則、お受けしておりませんが、ご注文内容によって返品可能な場合があります。 詳細は「スガツネット会員利用規約」をご確認ください。 【スガツネット会員利用規約より】 使用後の返品・交換はお受けいたしかねます。 お届けした製品に瑕疵がない場合、返品・交換はお受けできません。 ... 詳細表示