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お客様サポート・よくあるご質問

『 梱包・出荷 』 カテゴリ内のFAQ

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  • スガツネットで購入する場合、当日出荷の依頼はできますか

    当日出荷は、ご注文日の正午12時までにご注文いただいた場合、対応可能です(土日祝日は除きます)。  注文画面の出荷日に当日をご指定ください。  ※当日出荷による追加料金は頂いておりません。  ※休業日のご注文は翌営業日の発送となります。営業日の詳細は営業カレンダーをご確認ください。 営業カ... 詳細表示

    • No:141
    • 公開日時:2020/04/02 11:31
    • 更新日時:2020/10/16 16:05
  • 配達日の指定をしたい

    申し訳ありません。配送日、着日の指定はできません。 スガツネットでは「出荷希望日」をご指定いただけます。 詳細表示

    • No:142
    • 公開日時:2020/04/02 11:33
    • 更新日時:2025/08/01 10:03
  • パック単位の製品をバラで買いたい

    申し訳ありませんが、パック単位で販売している製品は、バラ(単品)では販売することができません。 1パックからご注文をお願いいたします。 詳細表示

    • No:3757
    • 公開日時:2020/08/28 17:27
    • 更新日時:2021/07/28 16:59
  • 納品書について : スガツネットでの製品購入

    スガツネット製品検索・情報サイトで商品をご購入いただいた場合、製品配送時に以下のような納品書を 梱包材表面の荷札(送り状)の下に入れた形でお届けいたします。 適格請求書(インボイス)としての情報も本納品書に記載しております。 ※2023年9月25日出荷分より、登録番号や金額を記載したフォーマットに変更し... 詳細表示

    • No:127
    • 公開日時:2020/04/02 16:44
    • 更新日時:2024/08/02 10:20
  • スガツネットで注文後、手配状況を確認したい

    dl.progress dd { margin-bottom:20px; } スガツネットで製品ご注文後、手配状況や購入内容を確認する場合はログイン後、マイページでご覧いただけます。  マイページ ログイン後、【注文状況・購入履歴】をクリックします 【ご注文状況】で発送までの手配状況をご確認... 詳細表示

    • No:118
    • 公開日時:2023/09/19 10:04
  • 領収書の発行について

    スガツネットで製品をご購入いただいた場合、領収書は以下の形となります。 代引きの場合 配送業者の「送り状兼領収書」が領収書となります。税務署におきましても「送り状兼領収書」が領収書として認められております。(運送業者より発行する「送り状兼領収書」とは別に領収書を発行することは、領収書の二重発行となりますので、... 詳細表示

    • No:126
    • 公開日時:2020/04/16 16:39
    • 更新日時:2025/05/21 13:43
  • 代金引換え宅配便の場合、配達時間の指定はできますか

    申し訳ございませんが、配達時間の指定はできません。 詳細表示

    • No:154
    • 公開日時:2020/04/02 13:31
    • 更新日時:2020/04/21 18:05
  • 出荷日を土日に指定したい

    申し訳ありません。土曜日、日曜日、祝日は出荷対応をしておりません。弊社営業日のみの出荷対応となっております。 営業日の確認はこちら 詳細表示

    • No:140
    • 公開日時:2020/04/02 11:29
  • 梱包箱のサイズが知りたい

    梱包箱のサイズは公開しておりません。  弊社製品の在庫をご検討の企業様は、別途お問い合わせください。  お問い合わせはこちら 詳細表示

    • No:4500
    • 公開日時:2020/10/16 16:05
  • プレゼント梱包対応できますか

    スガツネットでは、プレゼント梱包など特別な梱包指定に対応しておりません。 詳細表示

    • No:151
    • 公開日時:2020/04/02 12:02

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