スガツネットでアカウントロックされてしまった

スガツネット会員のログイン時に、誤ったIDやパスワードで一定回数以上ログインに失敗した場合、お客様のアカウントをロックし不正ログインなどを防ぎます。 アカウントロックされた場合はブラウザをすべて終了し、一定期間経ってから正しい情報で再度ログイン頂くか、下記よりお問い合わせください。 お問い合わせはこちら 詳細表示

スガツネット会員を退会したい

スガツネット会員の退会につきましては、下記よりご確認ください。　 【スガツネット会員のお客様】 退会ページはこちら（要ログイン） 【スガツネット 発注・管理システム会員のお客様】 弊社営業担当者までお問い合わせください。 専用お問い合わせフォームはこちら（要ロ... 詳細表示

カタログ請求ができない、カタログ請求画面でエラーになってしまう

カタログ請求ができない場合、まず以下の必須項目の入力をご確認ください。 ページ最下部の「沖縄・離島のご確認」の選択。 請求カタログの選択。 お届け先情報 カタログ請求ページ（スガツネット会員ログインが必要です） ... 詳細表示

WEBセミナーのアーカイブ配信はありますか

WEBセミナーのお申込み後、 弊社よりお送りするメール記載のURLよりアーカイブ配信をご視聴頂けます。 セミナーによっては、アーカイブ配信を行わない場合もございます。 詳細はセミナーごとのご案内をご確認ください。 詳細表示

スガツネット会員　ログイン用のメールアドレスを忘れてしまった

お手数ですが、お問い合わせください。 詳細表示

スガツネット会員のパスワード登録時、文字数の制限はありますか

スガツネット会員のパスワード登録時、文字数は6文字以上の半角英数字にてご登録ください。　 ただし、同一文字が3連続する場合(例：111など)と記号はご使用いただけません。　 スガツネット会員のご登録、ログインはこちら 詳細表示

全製品、CADデータがダウンロードできますか

随時追加しておりますが、全製品のCADデータは掲載しておりません。 提供できるCADデータは、各製品詳細情報ページに掲載しております。 なお、CADデータの掲載がない製品でも、データをご用意できる場合がありますので、詳細はこちらから、件名を「製品に関するお問い合わせ」にしてお問い合わせください。 詳細表示

メールアドレスが変更できない

以下の原因が考えられます。 お客様がスガツネットHK（スガツネット 発注・管理システム）の会員である場合、本WEBサイトでは変更できません。メールアドレスの変更は弊社へご連絡ください。 システムメンテナンス後ログインする際、初回１回のみご登録情報に問題がないか登録内容をご確認いただく場合があり... 詳細表示

スガツネットにログインできない

スガツネットにログインできない時は、メールアドレスが分かっている場合、パスワードの再設定を行ってください。　 パスワードの再設定はこちら　 ご使用のメールアドレスで会員登録をしているか確認したい場合は、新規会員登録画面にメールアドレスをご入力いただき「送信する」ボタンを押すと登録の有無が分... 詳細表示

総合カタログの1巻目だけをカタログ請求したい

総合カタログの1巻目だけをカタログ請求することはできません。　 家具金物・建築金物の総合カタログは全4巻のセットになっており、　 どれか1冊を選択することはできません。ご了承ください。　 ※価格表は同梱されません。製品価格はWEBサイトにてご確認ください。 カタログ請求はこちら また、弊社総合カ... 詳細表示