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お客様サポート・よくあるご質問

『 錠前・鍵 』 カテゴリ内のFAQ

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  • 封印具のシリアルナンバーは連番ですか

    封印具シリーズは単品ではなく1セット単位(100個/セットもしくは10個/セット)での販売となっており、1セット内のシリアルナンバーは連番になっています。  2セット注文した場合は、必ずしも1セット目と2セット目を通しての連番にはなりません。  例として、1セット100個入りの場合、 1... 詳細表示

    • No:4095
    • 公開日時:2020/09/16 16:39
  • 封印具のシール型は木に使えますか

    封印具KE型(シールタイプ)は、木やダンボール、その他ザラザラした面には接着しない場合があります。  現物にてご確認ください。  詳細表示

    • No:1794
    • 公開日時:2020/09/16 16:44
  • ダイヤル錠のメリットとは

    ダイヤル錠のメリットは、キーレスで操作・管理ができることです。  施錠・解錠はダイヤルを回すだけで済むため、キーの所持や管理が不要です。  そのため、キーの紛失リスクや紛失による複製リスクも失くすことができます。  弊社では取付場所や目的に合わせて、暗証番号を番号自由設定タイプ(パブリッ... 詳細表示

    • No:4498
    • 公開日時:2020/10/16 15:37
    • 更新日時:2021/09/28 13:12
  • 黒色の錠前はありますか

    シリンダー部が黒色の錠前製品をご用意しております。 詳細はこちら 詳細表示

    • No:1444
    • 公開日時:2020/07/13 15:42
    • 更新日時:2025/07/28 14:08
  • 鍵を選定する際のポイントが知りたい

    鍵を選定する上で、鍵違い数、キー形状、セキュリティ性は重要なポイントです。 スガツネでは、使用場所や用途など目的に合った錠前を選ぶための目安を、4種類の「グレード」で表現しています。  グレードが高いほど、セキュリティ要求度が高い場所におすすめです。  選定に役立つ仕様・機能での... 詳細表示

    • No:1439
    • 公開日時:2020/07/15 10:10
  • オールロックALS3310型を4ヶ所以上でロックしたい

    ロック用部品を追加でご注文ください。  ※3ヶ所分のロック用部品が標準で付属されていますので、4ヶ所にする場合は以下のロック用部品を1セット追加してください。 【ロック用部品】  ・オールロック用ロックピン ALS-LP  ・オールロック用ガイド ALS-G  ・オールロック... 詳細表示

    • No:1851
    • 公開日時:2020/08/05 15:05
  • 面付シリンダー錠のサイバー3とサイバー5の違いは何ですか

    サイバー3:ディンプルキー仕様。一般的な鍵より複製しにくい鍵です。 サイバー5:ウェーブキー仕様。ディンプルキーにさらにウェーブ溝が付いているため、ディンプルキーより複製が困難です。 詳細はこちら 詳細表示

    • No:1447
    • 公開日時:2020/07/13 15:50
  • ダイヤル錠の番号を忘れてしまい開錠できない

    ダイヤル錠の番号を忘れて開錠できない場合、「非常開錠キー」「検索キー」「検索ピン」を使い、非常開錠・番号検索を行います。 製品により、操作方法、使用する道具が異なりますので、各製品の取付・操作説明書をご確認ください。 暗証番号を忘れた際、非常開錠・番号検索に使用する道具が必ず必要となりますので、管理者... 詳細表示

    • No:4511
    • 公開日時:2020/11/10 15:47
  • EXCELOCKでコントロールユニット1つにつき接続可能な拡張ユニット・錠の数

    EXCELOCKでコントロールユニット1つにつき接続可能な拡張ユニット・錠の数は下記の通りです。 拡張ユニット XL-EEU型:最大4個  ロックユニット XL-ELU型:最大20個  市販ソレノイド錠:最大16個  弊社製品ではキャビネット用電磁錠EL112-12が使用可能(専用コネクターが必要)... 詳細表示

    • No:4505
    • 公開日時:2020/11/04 17:30

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