スガツネ工業の製品を購入時、品質証明書、出荷証明書などの発行は可能ですか

スガツネ工業の製品をご購入いただく際、品質証明書や出荷証明書の発行は可能です。　 ご依頼は、お手数ですが販売店経由でご依頼ください。　 ご依頼の際は、品質証明書の詳細をご連絡ください（試験報告書がほしい、材料詳細がわかる資料を求めている、など）。 詳細表示

注文履歴の見方

スガツネットでのご注文は、ログイン後マイページ→注文状況・購入履歴でご確認いただけます。 1回の注文ごとに「オーダーID」が発行されます。ご注文についてのお問い合わせ時はこのオーダーIDをお知らせください。 オーダーIDをクリックすると注文詳細がご覧いただけます。 注文確定時、一部の注文製品が複... 詳細表示

スガツネットで買う場合、どんな支払い方法が選択できますか

スガツネットでご購入の場合、「クレジットカード」と「代金引換」が選択可能です。　 なお、ご注文確定後はお支払方法を変更することはできません。　 ※上記支払方法以外（「後払い」、「請求書払い」など）は、対応しておりません。　 また、販売店様をご紹介することも可能です。　 弊社品はプロユースを目的としてお... 詳細表示

スガツネットでの購入時、出荷希望日の指定は可能ですか

スガツネットで購入の場合、出荷希望日の指定は、最短出荷日から7営業日の間でお選びいただけます。 ※在庫状況や天候、道路状況等によりご希望に添えない場合があります。 ※土日祝日及び弊社休業日にいただいたご注文は、翌営業日が最短出荷日となります。 営業カレンダーはこちら 詳細表示

注文カートの中身が消えた

以下の場合カートに入れた製品情報がリセットされます。リセットされた場合は再度カートに製品をご投入ください。 カートに製品をいれたまま、一定期間スガツネットの利用がない場合 ログアウトをした場合 ブラウザを切り替えた場合 詳細表示

スガツネットでの購入で、会員登録住所ではない場所に配送したい

スガツネットでの購入時に会員登録住所ではない場所に配送したい場合は、　 注文時に表示される「配送・支払方法の確認」で配送先を入力いただけます。 ※配送先は１回の注文につき、1個所のみ指定いただけます。 ※運送会社の支店止め・営業所止めは、対応していません。 詳細表示

物流センターで製品受け取りはできますか

弊社の物流センターは、製品の出荷のみの対応となっております。　 製品の引き渡しはしていませんので、ご了承ください。　 納期関連でご相談がある場合は、営業担当者もしくは以下よりお問い合わせください。　 お問い合わせはこちら 詳細表示

パック単位の製品をバラで買いたい

申し訳ありませんが、パック単位で販売している製品は、バラ（単品）では販売することができません。 1パックからご注文をお願いいたします。 詳細表示

付属ねじだけ多めに入れて出荷してほしい

付属ねじを既定の数量以上納品する対応はしておりません。ご了承ください。 詳細表示

スガツネの製品は何個から買えますか

スガツネ工業の製品は基本的に1（個・本・台・メートル・セット）単位で注文できます。　 一部、パック売りの製品もありますのでカタログやWEBページをご確認の上、ご注文をお願いします。　 家具金物・建築金物はこちら 産業機器用 機構部品はこちら 詳細表示