スガツネットで購入したが届け先を変更したい

お客様からのご注文内容情報を受信後、ただちに受注処理および出荷処理をおこないますので、　 スガツネットでご注文後は、お届け先の変更はできません。　 ※販売店経由でご購入された場合は、弊社ではなく販売店へご相談ください。　 詳細表示

スガツネットでの購入時、出荷希望日の指定は可能ですか

スガツネットで購入の場合、出荷希望日の指定は、最短出荷日から7営業日の間でお選びいただけます。 ※在庫状況や天候、道路状況等によりご希望に添えない場合があります。 ※土日祝日及び弊社休業日にいただいたご注文は、翌営業日が最短出荷日となります。 営業カレンダーはこちら 詳細表示

配達日の指定をしたい

申し訳ありません。配送日、着日の指定はできません。 スガツネットでは「出荷希望日」をご指定いただけます。 詳細表示

代金引換便が出来ない地域はありますか

ありません。 詳細表示

スガツネが取り扱っているメーカーの製品でカタログ未掲載の製品を取り寄せしたい

弊社カタログに掲載されていない製品でも、取扱メーカーの製品ならば取り寄せは基本的に可能です。　 輸入元の品番や製品情報など製品を特定できるものや、発注する数量・希望納期などを　 お問い合わせフォームにご入力ください。　 お問い合わせはこちら 詳細表示

エクセサリーとは｜オーダーメイドクローゼットアクセサリー

エクセサリーは、ハイエンドに特化したクローゼット収納のための エレガントなアクセサリーシリーズです。 ハンガー、バッグホルダー、スカーフとタイホルダー、 引き出しやシェルフ、トレーなどの豊富なラインアップと 仕上げや色もお選びいただけますのでクローゼットや寝室を ラグジュアリーかつファッショナブルに、 ... 詳細表示

注文した製品の数量を変更したい

この度はスガツネットよりご注文頂きありがとうございます。 申し訳ございませんが、ご注文確定後の数量変更のご依頼はお受けできかねます。 注文内容情報を受信後、ただちに製品の受注処理、生産指示、ピッキング指示および出荷処理を行っており、キャンセルおよび変更ができないためです。 恐れ入りますがご了... 詳細表示

スガツネ工業の製品を購入時、品質証明書、出荷証明書などの発行は可能ですか

スガツネ工業の製品をご購入いただく際、品質証明書や出荷証明書の発行は可能です。　 ご依頼は、お手数ですが販売店経由でご依頼ください。　 ご依頼の際は、品質証明書の詳細をご連絡ください（試験報告書がほしい、材料詳細がわかる資料を求めている、など）。 詳細表示

返品・交換したい

原則、お受けしておりませんが、ご注文内容によって返品可能な場合があります。 詳細は「スガツネット会員利用規約」をご確認ください。 【スガツネット会員利用規約より】 使用後の返品・交換はお受けいたしかねます。 お届けした製品に瑕疵がない場合、返品・交換はお受けできません。 ... 詳細表示

代金引換を選択した場合、クレジットカード払いはできますか

代金引換の場合、お支払いは現金払いのみご利用いただけます。 詳細表示