出荷日を土日に指定したい

申し訳ありません。土曜日、日曜日、祝日は出荷対応をしておりません。弊社営業日のみの出荷対応となっております。 営業日の確認はこちら 詳細表示

スガツネットでの購入時、出荷希望日の指定は可能ですか

スガツネットで購入の場合、出荷希望日の指定は、最短出荷日から7営業日の間でお選びいただけます。 ※在庫状況や天候、道路状況等によりご希望に添えない場合があります。 ※土日祝日及び弊社休業日にいただいたご注文は、翌営業日が最短出荷日となります。 営業カレンダーはこちら 詳細表示

代引き手数料について

代引手数料はご購入金額（税込）で変わります。詳細は以下の通りです。 購入金額 ¥1から¥30,000の場合 代引手数料 ¥440 購入金額 ¥30,001から¥100,000の場合 代引手数料 ¥660 購入金額 ¥100,001以上の場合 代引手数料 ¥1,100 dl.widelis... 詳細表示

大量購入の場合、安くなりますか

大量購入をご希望のお客様は、地域の販売店様とマッチングをさせていただきます。　 下記よりお問い合わせください(ご希望数量や納期などの詳細もあわせてご記入ください)。　 お問い合わせはこちら 詳細表示

注文カートの中身が消えた

以下の場合カートに入れた製品情報がリセットされます。リセットされた場合は再度カートに製品をご投入ください。 カートに製品をいれたまま、一定期間スガツネットの利用がない場合 ログアウトをした場合 ブラウザを切り替えた場合 詳細表示

スガツネットで注文後、手配状況を確認したい

dl.progress dd { margin-bottom:20px; } スガツネットで製品ご注文後、手配状況や購入内容を確認する場合はログイン後、マイページでご覧いただけます。　 マイページ ログイン後、【注文状況・購入履歴】をクリックします 【ご注文状況】で発送までの手配状況をご確認... 詳細表示

注文した製品の数量を変更したい

この度はスガツネットよりご注文頂きありがとうございます。 申し訳ございませんが、ご注文確定後の数量変更のご依頼はお受けできかねます。 注文内容情報を受信後、ただちに製品の受注処理、生産指示、ピッキング指示および出荷処理を行っており、キャンセルおよび変更ができないためです。 恐れ入りますがご了... 詳細表示

購入したい製品がWEBサイト上で買えない

製品の特性上、一部の製品はスガツネット上ではご購入いただけません。販売代理店経由でご購入をお願いいたします。 お取引している販売店がない場合は、お近くの販売店をご紹介いたしますので、直接お問い合わせください。 スガツネットで買えない製品の例：鍵、大型建具、トレーニングを受けた施工業者しか施工できな... 詳細表示