スガツネットで購入した製品の出荷完了のメールがこない

スガツネットで購入した製品の出荷完了のメールが出荷希望日を過ぎても届かない場合、下記をご確認ください。　 ご確認いただき、メールが届いていない場合はご注文番号などの詳細とあわせてお問い合わせください。 ご登録のメールアドレスが正しいかご確認ください 迷惑メールフォルダなど他の受信フォルダへ振り分... 詳細表示

納品書について　：　スガツネットでの製品購入

スガツネット製品検索・情報サイトで商品をご購入いただいた場合、製品配送時に以下のような納品書を 梱包材表面の荷札（送り状）の下に入れた形でお届けいたします。 適格請求書（インボイス）としての情報も本納品書に記載しております。 ※2023年9月25日出荷分より、登録番号や金額を記載したフォーマットに変更し... 詳細表示

配達日の指定をしたい

申し訳ありません。配送日、着日の指定はできません。 スガツネットでは「出荷希望日」をご指定いただけます。 詳細表示

脱着錠とは

脱着錠とは、シリンダー内筒が交換できるシリンダー錠です。　 鍵の紛失や使用者の変更時はシリンダー内筒のみ交換するだけです。シリンダー錠本体ごと取り替える必要がないため、メンテナンス作業の効率向上、経費削減ができます。詳細はこちら　 ※シリンダーの交換には、チェンジキーが必要です。　 ※脱... 詳細表示

スガツネットで購入できる製品について

スガツネットでは、会員登録後に、　 どなたでもすぐに弊社製品をご購入いただけます。　 ただし、受注対応品・特注品・ドアレール関連などの一部製品や、　 セキュリティ面の関係から、錠前・鍵関連の製品はスガツネットで直接販売していません。　 本WEBサイトで「カートに入れる」ボタンが... 詳細表示

注文履歴の見方

スガツネットでのご注文は、ログイン後マイページ→注文状況・購入履歴でご確認いただけます。 1回の注文ごとに「オーダーID」が発行されます。ご注文についてのお問い合わせ時はこのオーダーIDをお知らせください。 オーダーIDをクリックすると注文詳細がご覧いただけます。 注文確定時、一部の注文製品が複... 詳細表示

大量購入の場合、安くなりますか

大量購入をご希望のお客様は、地域の販売店様とマッチングをさせていただきます。　 下記よりお問い合わせください(ご希望数量や納期などの詳細もあわせてご記入ください)。　 お問い合わせはこちら 詳細表示

代引き手数料について

代引手数料はご購入金額（税込）で変わります。詳細は以下の通りです。 購入金額 ¥1から¥30,000の場合 代引手数料 ¥440 購入金額 ¥30,001から¥100,000の場合 代引手数料 ¥660 購入金額 ¥100,001以上の場合 代引手数料 ¥1,100 dl.widelis... 詳細表示

代金引換え宅配便の場合、配達時間の指定はできますか

申し訳ございませんが、配達時間の指定はできません。 詳細表示

輸入マークが付いている製品の納期

基本的に在庫はご用意しておりますので、最短納期でお届け可能です。　 ただし、欠品時や大量時などは条件により異なりますので、確実な情報が必要な場合はお問い合わせください。　 お問い合わせはこちら 詳細表示