生産中止品を購入したい

生産中止品のご購入は、弊社、もしくは弊社製品を取り扱っている販売店に在庫があればご購入可能です。　 弊社の在庫状況は、スガツネットの各製品の詳細情報ページの仕様表で以下のようにご案内しております。　 ※在庫状況のご確認は、スガツネットの会員登録が必須です。　 ※販売店の在庫状況は把握していません。販売店へ直... 詳細表示

プレゼント梱包対応できますか

スガツネットでは、プレゼント梱包など特別な梱包指定に対応しておりません。 詳細表示

製品を購入するにはどうしたらよいのでしょうか

スガツネ製品の購入方法は、販売店(店舗)での購入あるいはスガツネ工業ホームページ「スガツネット」の2通りあります。　 ◆ 販売店（店舗）で購入する　 各地域の金物屋、工具屋、伝導商社、電材商社など、弊社製品の取扱店にてお見積もり・ご購入可能です。　 大量・定期購入をご検討の場合は、お近くの取扱店をご紹介... 詳細表示

注文のキャンセル・変更がしたい

この度はスガツネットよりご注文頂きありがとうございます。 スガツネットでは、お客様からのご注文内容情報を受信後、ただちに製品の受注処理、生産指示、ピッキング指示および出荷処理をおこないますので、ご注文後のキャンセルおよび変更はできません。（クレジット支払いの手数料、代金引換手数料等の各種手数料につきましてもキャ... 詳細表示

購入したい製品がWEBサイト上で買えない

製品の特性上、一部の製品はスガツネット上ではご購入いただけません。販売代理店経由でご購入をお願いいたします。 お取引している販売店がない場合は、お近くの販売店をご紹介いたしますので、直接お問い合わせください。 スガツネットで買えない製品の例：鍵、大型建具、トレーニングを受けた施工業者しか施工できな... 詳細表示

スガツネットで買う場合、どんな支払い方法が選択できますか

スガツネットでご購入の場合、「クレジットカード」と「代金引換」が選択可能です。　 なお、ご注文確定後はお支払方法を変更することはできません。　 ※上記支払方法以外（「後払い」、「請求書払い」など）は、対応しておりません。　 また、販売店様をご紹介することも可能です。　 弊社品はプロ... 詳細表示

スガツネットで購入した製品の納品書を紛失した

スガツネットで製品をご購入の場合、納品書はダンボールに貼り付けしています。 ※適格請求書（インボイス）としての情報も納品書に記載しています。 納品書を紛失した場合は、以下のお問い合わせフォームに ご購入時の「オーダーID」を記載の上、お問い合わせください。 （オーダーIDはスガツネットにログイン後、購... 詳細表示

代金引換を選択した場合、クレジットカード払いはできますか

代金引換の場合、お支払いは現金払いのみご利用いただけます。 詳細表示

代引き手数料について

代引手数料はご購入金額（税込）で変わります。詳細は以下の通りです。 購入金額 ¥1から¥30,000の場合 代引手数料 ¥440 購入金額 ¥30,001から¥100,000の場合 代引手数料 ¥660 購入金額 ¥100,001以上の場合 代引手数料 ¥1,100 dl.widelis... 詳細表示

大量購入の場合、安くなりますか

大量購入をご希望のお客様は、地域の販売店様とマッチングをさせていただきます。　 下記よりお問い合わせください(ご希望数量や納期などの詳細もあわせてご記入ください)。　 お問い合わせはこちら 詳細表示