スガツネットで購入した製品の納品書を紛失した

スガツネットで製品をご購入の場合、納品書はダンボールに貼り付けしています。 ※適格請求書（インボイス）としての情報も納品書に記載しています。 納品書を紛失した場合は、以下のお問い合わせフォームに ご購入時の「オーダーID」を記載の上、お問い合わせください。 （オーダーIDはスガツネットにログイン後、購... 詳細表示

スガツネットで購入した製品の配送業者を指定したい

申し訳ありませんが、スガツネットで購入した製品の配送業者は指定できません。　 また配送業者の指定ができないため、配送業者の営業所止めを受け付けておりません。 運送会社・運送会社の問い合わせ番号は、発送完了の際に弊社からお送りするメールをご確認ください。 詳細表示

DIRAKのゴムパッキンの長さを指定して購入したい

ゴムパッキンは、メートル単位での販売になります。　 また、1回の注文につき、カットは1回まで対応します。 例：5メートルで注文した場合、1メートルのパッキンが5本ではなく、5メートルのパッキンが1本届きます。 メートル単位以外の長さや、複数本カットをご希望の場合は別途見積となります。　 ... 詳細表示

付属ねじだけ多めに入れて出荷してほしい

付属ねじを既定の数量以上納品する対応はしておりません。ご了承ください。 詳細表示

パック単位の製品をバラで買いたい

申し訳ありませんが、パック単位で販売している製品は、バラ（単品）では販売することができません。 1パックからご注文をお願いいたします。 詳細表示

代金引換便が出来ない地域はありますか

ありません。 詳細表示

スガツネットで購入する場合、当日出荷の依頼はできますか

当日出荷は、ご注文日の正午12時までにご注文いただいた場合、対応可能です(土日祝日は除きます)。　 注文画面の出荷日に当日をご指定ください。　 ※当日出荷による追加料金は頂いておりません。　 ※休業日のご注文は翌営業日の発送となります。営業日の詳細は営業カレンダーをご確認ください。 営業カ... 詳細表示

出荷日を土日に指定したい

申し訳ありません。土曜日、日曜日、祝日は出荷対応をしておりません。弊社営業日のみの出荷対応となっております。 営業日の確認はこちら 詳細表示

注文カートの中身が消えた

以下の場合カートに入れた製品情報がリセットされます。リセットされた場合は再度カートに製品をご投入ください。 カートに製品をいれたまま、一定期間スガツネットの利用がない場合 ログアウトをした場合 ブラウザを切り替えた場合 詳細表示

梱包箱のサイズが知りたい

梱包箱のサイズは公開しておりません。　 弊社製品の在庫をご検討の企業様は、別途お問い合わせください。　 お問い合わせはこちら 詳細表示