購入・注文について

返品・交換したい

原則、お受けしておりませんが、ご注文内容によって返品可能な場合があります。 詳細は「スガツネット会員利用規約」をご確認ください。 【スガツネット会員利用規約より】 使用後の返品・交換はお受けいたしかねます。 お届けした製品に瑕疵がない場合、返品・交換はお受けできません。 ... 詳細表示

マスターキーシステムとは何ですか

複数の異なるキー番号の錠前を1系列（グループ）とし、その系列内の錠前を1本の鍵（マスターキー）で施解錠できるシステムです。 詳細表示

沖縄への送料は別途必要でしょうか

スガツネットでのご購入の場合、沖縄への送料・梱包手数料は￥3,300となっています。 長物が入った場合は+￥550(税込み)も必要となります。 詳細表示

注文をまとめたい（まとめて届けて欲しい）

申し訳ありません。スガツネットでは注文をまとめることはできません。 同日に複数回ご注文いただいた場合、合算ではなく都度注文ごとに配送料・梱包手数料を計算いたします。あらかじめご了承願います。 詳細表示

フラット移動間仕切り金物FDPN40型 見積書を発行してほしい

法人様・業者様向けのお見積書については、お問い合せフォームよりご依頼ください。 個人のお客様のお見積書については、お近くの弊社製品販売店にご相談ください。 ※お見積りに送料は含んでおりませんのでご注意ください。 また、直ぐにご自身で見積書を発行いただける、スガツネット会員サービスのWEB... 詳細表示

レール、棚柱など長物の送料が知りたい　別料金が必要ですか

長物をご注文の場合は、別途￥550の長物送料をいただいております。長物であるかは、注文確認画面ににその旨が表示されます。 1回のご注文が税込み￥33,000(￥30,000＋消費税）を超えた場合は、長物送料は弊社にて負担させていただきます。 詳細表示

電池式電子錠 デジロックを購入したい

お近くの販売店にお問い合わせください。 販売店一覧はこちら 詳細表示

スガツネットの在庫について、在庫情報の見方について

スガツネットでご購入いただける製品の在庫状況は、各製品の詳細情報ページ仕様表で以下のようにご案内しております。　 ※在庫状況の確認には、スガツネット会員登録が必要です。　 基本的には在庫がある製品のみご購入いただけるようにしておりますが、ご注文のタイミング次第で在庫がなくなってしまう可能性もあります。... 詳細表示

スガツネットで購入した製品の出荷完了のメールがこない

スガツネットで購入した製品の出荷完了のメールが出荷希望日を過ぎても届かない場合、下記をご確認ください。　 ご確認いただき、メールが届いていない場合はご注文番号などの詳細とあわせてお問い合わせください。 ご登録のメールアドレスが正しいかご確認ください 迷惑メールフォルダなど他の受信フォルダへ振り分... 詳細表示

フラット移動間仕切り金物FDPN40型 納期を知りたい

基本的には社内物流倉庫に在庫しておりますので、ご注文後即日出荷となります。 大量のご注文や、お急ぎの場合は、事前にお問合せください。 お問い合わせはこちら 詳細表示