見積りしたい・見積書がほしい

スガツネット会員（登録無料）のお客様はいつでもWEBサイトにてお見積もり、見積り書を発行をいただけます。 見積もりしたい製品の製品詳細情報ページにある「カートに入れる」ボタンをクリックします。 カート画面ページ下部より、カートに入れた製品の見積もり書印刷が可能です。 見積書を発行した製品、見積もり履... 詳細表示

製品に保証期間はありますか

保証期間は弊社納品書発行日から1年です。　 保証期間内に不具合が発生した場合は、良品との交換をもって責任の範囲とさせていただきます。　 ※万一、不良品があった場合は、ご購入元へお問い合わせください。 詳細表示

トータルロックシリーズとは何ですか

同じシリーズ内で、同じキー番号を指定すると、同じキーで複数の錠前を施解錠できます。 ミリオンロックシリーズを始め、各種シリーズがございますので詳細はカタログ等でご確認ください。 詳細表示

注文をまとめたい（まとめて届けて欲しい）

申し訳ありません。スガツネットでは注文をまとめることはできません。 同日に複数回ご注文いただいた場合、合算ではなく都度注文ごとに配送料・梱包手数料を計算いたします。あらかじめご了承願います。 詳細表示

沖縄への送料は別途必要でしょうか

スガツネットでのご購入の場合、沖縄への送料・梱包手数料は￥3,300となっています。 長物が入った場合は+￥550(税込み)も必要となります。 詳細表示

スガツネットで購入する場合、当日出荷の依頼はできますか

当日出荷は、ご注文日の正午12時までにご注文いただいた場合、対応可能です(土日祝日は除きます)。　 注文画面の出荷日に当日をご指定ください。　 ※当日出荷による追加料金は頂いておりません。　 ※休業日のご注文は翌営業日の発送となります。営業日の詳細は営業カレンダーをご確認ください。 営業カ... 詳細表示

レール、棚柱など長物の送料が知りたい　別料金が必要ですか

長物をご注文の場合は、別途￥550の長物送料をいただいております。長物であるかは、注文確認画面ににその旨が表示されます。 1回のご注文が税込み￥33,000(￥30,000＋消費税）を超えた場合は、長物送料は弊社にて負担させていただきます。 詳細表示

プレゼント梱包対応できますか

スガツネットでは、プレゼント梱包など特別な梱包指定に対応しておりません。 詳細表示

スガツネ製品が買える販売店の一覧が見たい

弊社製品をご購入いただける販売店様の一覧は公開しておりません。　 貴社と取引のある販売店様に、スガツネ製品の取り扱いがあるかご確認ください。　 もしくは、以下のお問い合わせフォームよりコンタクトいただければ、ご紹介いたします。　 お問い合わせはこちら 詳細表示

スガツネットでの購入で、会員登録住所ではない場所に配送したい

スガツネットでの購入時に会員登録住所ではない場所に配送したい場合は、　 注文時に表示される「配送・支払方法の確認」で配送先を入力いただけます。 ※配送先は１回の注文につき、1個所のみ指定いただけます。 ※運送会社の支店止め・営業所止めは、対応していません。 詳細表示