出荷日を土日に指定したい

申し訳ありません。土曜日、日曜日、祝日は出荷対応をしておりません。弊社営業日のみの出荷対応となっております。 営業日の確認はこちら 詳細表示

代金引換を選択した場合、クレジットカード払いはできますか

代金引換の場合、お支払いは現金払いのみご利用いただけます。 詳細表示

スガツネットで購入できる製品について

スガツネットでは、会員登録後に、　 どなたでもすぐに弊社製品をご購入いただけます。　 ただし、受注対応品・特注品・ドアレール関連などの一部製品や、　 セキュリティ面の関係から、錠前・鍵関連の製品はスガツネットで直接販売していません。　 本WEBサイトで「カートに入れる」ボタンが... 詳細表示

梱包箱のサイズが知りたい

梱包箱のサイズは公開しておりません。　 弊社製品の在庫をご検討の企業様は、別途お問い合わせください。　 お問い合わせはこちら 詳細表示

物流センターで製品受け取りはできますか

弊社の物流センターは、製品の出荷のみの対応となっております。　 製品の引き渡しはしていませんので、ご了承ください。　 納期関連でご相談がある場合は、営業担当者もしくは以下よりお問い合わせください。　 お問い合わせはこちら 詳細表示

海外の物件への製品納入について、納期が知りたい

海外の物件への製品納入を検討されている場合、海外拠点をご紹介しております。　 スガツネ工業は、世界各地に現地拠点がございますので下記より該当地域をご確認いただき、お問合せください。　 海外拠点・担当地域一覧はこちら 海外専用問い合わせ窓口はこちら（グローバルサイト） 詳細表示

代金引換便が出来ない地域はありますか

ありません。 詳細表示

プレゼント梱包対応できますか

スガツネットでは、プレゼント梱包など特別な梱包指定に対応しておりません。 詳細表示

スガツネットで購入したが届け先を変更したい

お客様からのご注文内容情報を受信後、ただちに受注処理および出荷処理をおこないますので、　 スガツネットでご注文後は、お届け先の変更はできません。　 ※販売店経由でご購入された場合は、弊社ではなく販売店へご相談ください。　 詳細表示

金物・部品の価格ではなく、完成品の価格が知りたい

弊社は、家具金物・建築金物・産業機器部品を製造・販売しているメーカーのため 弊社から完成品としての価格を提示することはできません。 WEBサイトに、木建具やUV接着、ガラスフェンス（Q-railing社製品）の施工店をご案内していますので お手数ですが直接ご相談ください。 ... 詳細表示