スガツネットで購入した製品の出荷完了のメールがこない

スガツネットで購入した製品の出荷完了のメールが出荷希望日を過ぎても届かない場合、下記をご確認ください。　 ご確認いただき、メールが届いていない場合はご注文番号などの詳細とあわせてお問い合わせください。 ご登録のメールアドレスが正しいかご確認ください 迷惑メールフォルダなど他の受信フォルダへ振り分... 詳細表示

別途見積の製品の価格が知りたい

「別途見積」と記載されている製品は、数量や納期などの条件で見積もり金額が変わるため、お問い合わせください。　 ※同じく「別途見積」の製品でも、開発中の場合は発売前のため価格が決まっていません。ご了承ください。　 お問い合わせはこちら 詳細表示

物流センターで製品受け取りはできますか

弊社の物流センターは、製品の出荷のみの対応となっております。　 製品の引き渡しはしていませんので、ご了承ください。　 納期関連でご相談がある場合は、営業担当者もしくは以下よりお問い合わせください。　 お問い合わせはこちら 詳細表示

トータルロックシリーズとは何ですか

同じシリーズ内で、同じキー番号を指定すると、同じキーで複数の錠前を施解錠できます。 ミリオンロックシリーズを始め、各種シリーズがございますので詳細はカタログ等でご確認ください。 詳細表示

見積り履歴の見方

見積もりごとに、見積もり履歴をご確認いただけます。 表示価格は、お見積り時点の価格ではなく、現在の価格となります。 詳細表示

代金引換え宅配便の場合、配達時間の指定はできますか

申し訳ございませんが、配達時間の指定はできません。 詳細表示

海外に配送したい場合は、どこに依頼すれば良いですか

スガツネ工業の製品を海外に配送したい場合は、担当地域をご確認いただき、弊社海外拠点へお問い合わせください。　 海外拠点・担当地域一覧はこちら グローバルサイトはこちら 詳細表示

継続購入したい

地域の販売店様とマッチングをさせていただきますので、お問い合わせください。 お問い合わせはこちら 詳細表示

スガツネットで注文後、手配状況を確認したい

dl.progress dd { margin-bottom:20px; } スガツネットで製品ご注文後、手配状況や購入内容を確認する場合はログイン後、マイページでご覧いただけます。　 マイページ ログイン後、【注文状況・購入履歴】をクリックします 【ご注文状況】で発送までの手配状況をご確認... 詳細表示

購入したい製品がWEBサイト上で買えない

製品の特性上、一部の製品はスガツネット上ではご購入いただけません。販売代理店経由でご購入をお願いいたします。 お取引している販売店がない場合は、お近くの販売店をご紹介いたしますので、直接お問い合わせください。 スガツネットで買えない製品の例：鍵、大型建具、トレーニングを受けた施工業者しか施工できな... 詳細表示