返品・交換したい

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受け取った製品を返品できますか

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回答

原則、お受けしておりませんが、ご注文内容によって返品可能な場合があります。

【スガツネット会員利用規約より】

使用後の返品・交換はお受けいたしかねます。
お届けした製品に瑕疵がない場合、返品・交換はお受けできません。
お届けした製品に瑕疵があると考えられる場合、受領日より30日以内に弊社お問い合わせ窓口までご連絡ください。ご連絡いただいた内容を弊社で判断し、弊社の責に帰すべき事由による破損又は間違いであると弊社が認める場合は、製品の返品および交換をお受けいたします。この場合に要する送料および各種手数料は弊社が負担いたします。ただし製品の状態が弊社にて確認できない場合、返品および交換をお断りさせていただくことがあります。

【お問い合わせ】

03-3864-1122(代)