購入履歴の表示金額が変

2021年12月15日以前にご注文いただいた注文履歴の「製品金額合計」の表示金額に一部問題が出ております。申し訳ありません。 実際のお客様へのご請求などについては正しい金額で行われているのでご安心ください。 詳細表示

スガツネットで購入した製品の出荷完了のメールがこない

スガツネットで購入した製品の出荷完了のメールが出荷希望日を過ぎても届かない場合、下記をご確認ください。　 ご確認いただき、メールが届いていない場合はご注文番号などの詳細とあわせてお問い合わせください。 ご登録のメールアドレスが正しいかご確認ください 迷惑メールフォルダなど他の受信フォルダへ振り分... 詳細表示

梱包箱のサイズが知りたい

梱包箱のサイズは公開しておりません。　 弊社製品の在庫をご検討の企業様は、別途お問い合わせください。　 お問い合わせはこちら 詳細表示

スガツネットで購入した製品の配送業者を指定したい

申し訳ありませんが、スガツネットで購入した製品の配送業者は指定できません。　 また配送業者の指定ができないため、配送業者の営業所止めを受け付けておりません。 運送会社・運送会社の問い合わせ番号は、発送完了の際に弊社からお送りするメールをご確認ください。 詳細表示

DIRAKのゴムパッキンの長さを指定して購入したい

ゴムパッキンは、メートル単位での販売になります。　 また、1回の注文につき、カットは1回まで対応します。 例：5メートルで注文した場合、1メートルのパッキンが5本ではなく、5メートルのパッキンが1本届きます。 メートル単位以外の長さや、複数本カットをご希望の場合は別途見積となります。　 ... 詳細表示

スガツネの製品は何個から買えますか

スガツネ工業の製品は基本的に1（個・本・台・メートル・セット）単位で注文できます。　 一部、パック売りの製品もありますのでカタログやWEBページをご確認の上、ご注文をお願いします。　 家具金物・建築金物はこちら 産業機器用 機構部品はこちら 詳細表示

スガツネが取り扱っているメーカーの製品でカタログ未掲載の製品を取り寄せしたい

弊社カタログに掲載されていない製品でも、取扱メーカーの製品ならば取り寄せは基本的に可能です。　 輸入元の品番や製品情報など製品を特定できるものや、発注する数量・希望納期などを　 お問い合わせフォームにご入力ください。　 お問い合わせはこちら 詳細表示

スガツネ製品が買える販売店の一覧が見たい

弊社製品をご購入いただける販売店様の一覧は公開しておりません。　 貴社と取引のある販売店様に、スガツネ製品の取り扱いがあるかご確認ください。　 もしくは、以下のお問い合わせフォームよりコンタクトいただければ、ご紹介いたします。　 お問い合わせはこちら 詳細表示

カタログとWEBで製品の価格が異なる

WEB（スガツネット）に掲載されている価格が最新情報です。　 お手数ですが、ご購入前の価格の確認はWEBにてお願いします。　 詳細表示

付属ねじだけ多めに入れて出荷してほしい

付属ねじを既定の数量以上納品する対応はしておりません。ご了承ください。 詳細表示