見積り履歴の見方

見積もりごとに、見積もり履歴をご確認いただけます。 表示価格は、お見積り時点の価格ではなく、現在の価格となります。 詳細表示

海外の物件への製品納入について、納期が知りたい

海外の物件への製品納入を検討されている場合、海外拠点をご紹介しております。　 スガツネ工業は、世界各地に現地拠点がございますので下記より該当地域をご確認いただき、お問合せください。　 海外拠点・担当地域一覧はこちら 海外専用問い合わせ窓口はこちら（グローバルサイト） 詳細表示

注文履歴の見方

スガツネットでのご注文は、ログイン後マイページ→注文状況・購入履歴でご確認いただけます。 1回の注文ごとに「オーダーID」が発行されます。ご注文についてのお問い合わせ時はこのオーダーIDをお知らせください。 オーダーIDをクリックすると注文詳細がご覧いただけます。 注文確定時、一部の注文製品が複... 詳細表示

スガツネ工業の製品を購入時、品質証明書、出荷証明書などの発行は可能ですか

スガツネ工業の製品をご購入いただく際、品質証明書や出荷証明書の発行は可能です。　 ご依頼は、お手数ですが販売店経由でご依頼ください。　 ご依頼の際は、品質証明書の詳細をご連絡ください（試験報告書がほしい、材料詳細がわかる資料を求めている、など）。 詳細表示

複数の場所に分けて配送できますか

配送先は１注文につき、１カ所指定いただけます。 複数の場所へ配送をご希望の場合は、それぞれの配送先ごとにご注文ください。 詳細表示

スガツネットで注文後、手配状況を確認したい

dl.progress dd { margin-bottom:20px; } スガツネットで製品ご注文後、手配状況や購入内容を確認する場合はログイン後、マイページでご覧いただけます。　 マイページ ログイン後、【注文状況・購入履歴】をクリックします 【ご注文状況】で発送までの手配状況をご確認... 詳細表示

スガツネットで購入できる製品について

スガツネットでは、会員登録後に、　 どなたでもすぐに弊社製品をご購入いただけます。　 ただし、受注対応品・特注品・ドアレール関連などの一部製品や、　 セキュリティ面の関係から、錠前・鍵関連の製品はスガツネットで直接販売していません。　 本WEBサイトで「カートに入れる」ボタンが... 詳細表示

在庫切れの製品（在庫表示が×）が欲しい時は、どうすればよいのですか

お手数ですが、お問い合わせください。 お近くの販売店様のご紹介にて購入いただける場合があります。 お問い合わせはこちら 詳細表示

購入履歴の表示金額が変

2021年12月15日以前にご注文いただいた注文履歴の「製品金額合計」の表示金額に一部問題が出ております。申し訳ありません。 実際のお客様へのご請求などについては正しい金額で行われているのでご安心ください。 詳細表示

梱包箱のサイズが知りたい

梱包箱のサイズは公開しておりません。　 弊社製品の在庫をご検討の企業様は、別途お問い合わせください。　 お問い合わせはこちら 詳細表示