スガツネットで購入したが届け先を変更したい

お客様からのご注文内容情報を受信後、ただちに受注処理および出荷処理をおこないますので、　 スガツネットでご注文後は、お届け先の変更はできません。　 ※販売店経由でご購入された場合は、弊社ではなく販売店へご相談ください。　 詳細表示

代金引換便が出来ない地域はありますか

ありません。 詳細表示

スガツネットでの購入時、出荷希望日の指定は可能ですか

スガツネットで購入の場合、出荷希望日の指定は、最短出荷日から7営業日の間でお選びいただけます。 ※在庫状況や天候、道路状況等によりご希望に添えない場合があります。 ※土日祝日及び弊社休業日にいただいたご注文は、翌営業日が最短出荷日となります。 営業カレンダーはこちら 詳細表示

代引き手数料について

代引手数料はご購入金額（税込）で変わります。詳細は以下の通りです。 購入金額 ¥1から¥30,000の場合 代引手数料 ¥440 購入金額 ¥30,001から¥100,000の場合 代引手数料 ¥660 購入金額 ¥100,001以上の場合 代引手数料 ¥1,100 dl.widelis... 詳細表示

継続購入したい

地域の販売店様とマッチングをさせていただきますので、お問い合わせください。 お問い合わせはこちら 詳細表示

注文したはずのものが注文履歴にない、消えた

スガツネットでの注文確定時、一部の注文製品が複数の購入履歴詳細に分かれて表示される場合があります。 注文が分割表示された場合はオーダーIDをご確認ください。下2桁以外が共通しているご注文履歴は全てを合わせて1回の注文となります。 ご注文内容が分かれて表示されていないかご確認ください。 詳細表示

スガツネットで注文後、手配状況を確認したい

dl.progress dd { margin-bottom:20px; } スガツネットで製品ご注文後、手配状況や購入内容を確認する場合はログイン後、マイページでご覧いただけます。　 マイページ ログイン後、【注文状況・購入履歴】をクリックします 【ご注文状況】で発送までの手配状況をご確認... 詳細表示

スガツネットで購入した製品の購入履歴がみたい

スガツネットで購入した製品の購入履歴を確認したい場合は、下記手順でご確認いただけます。 スガツネットのマイページにログイン マイページ 内「注文状況・購入履歴」より、ご覧いただけます。 詳細表示

スガツネが取り扱っているメーカーの製品でカタログ未掲載の製品を取り寄せしたい

弊社カタログに掲載されていない製品でも、取扱メーカーの製品ならば取り寄せは基本的に可能です。　 輸入元の品番や製品情報など製品を特定できるものや、発注する数量・希望納期などを　 お問い合わせフォームにご入力ください。　 お問い合わせはこちら 詳細表示

パック単位の製品をバラで買いたい

申し訳ありませんが、パック単位で販売している製品は、バラ（単品）では販売することができません。 1パックからご注文をお願いいたします。 詳細表示