FDシリーズは個人でも購入できますか

本製品はプロ向けなので、一般の方の施工は推奨いたしません。　 木の加工・取り付けによって製品性能が大きく変わるため、施工業者様、ハウスメーカー様、工務店様へご相談ください。 ※弊社が管理していないところで、ネット販売を通じてご購入されたケースに関しても、弊社は責任を持ちません。　 施工業... 詳細表示

商品がいつ届くのか知りたい

注文時にご指定いただいた出荷希望日に、弊社物流センター（千葉県）より製品を発送いたします。 沖縄県、離島を除き製品発送日からおおむね3日以内にお届けできるケースがほとんどです。 天候や道路状況によりご希望に添えない場合もございます。 詳細表示

脱着錠とは

脱着錠とは、シリンダー内筒が交換できるシリンダー錠です。　 鍵の紛失や使用者の変更時はシリンダー内筒のみ交換するだけです。シリンダー錠本体ごと取り替える必要がないため、メンテナンス作業の効率向上、経費削減ができます。詳細はこちら　 ※シリンダーの交換には、チェンジキーが必要です。　 ※脱... 詳細表示

レール、棚柱など長物の送料が知りたい　別料金が必要ですか

長物をご注文の場合は、別途￥550の長物送料をいただいております。長物であるかは、注文確認画面ににその旨が表示されます。 1回のご注文が税込み￥33,000(￥30,000＋消費税）を超えた場合は、長物送料は弊社にて負担させていただきます。 詳細表示

スガツネットの在庫について、在庫情報の見方について

スガツネットでご購入いただける製品の在庫状況は、各製品の詳細情報ページ仕様表で以下のようにご案内しております。　 ※在庫状況の確認には、スガツネット会員登録が必要です。　 基本的には在庫がある製品のみご購入いただけるようにしておりますが、ご注文のタイミング次第で在庫がなくなってしまう可能性もあります。... 詳細表示

製品に保証期間はありますか

保証期間は弊社納品書発行日から1年です。　 保証期間内に不具合が発生した場合は、良品との交換をもって責任の範囲とさせていただきます。　 ※万一、不良品があった場合は、ご購入元へお問い合わせください。 詳細表示

金物・部品の価格ではなく、完成品の価格が知りたい

弊社は、家具金物・建築金物・産業機器部品を製造・販売しているメーカーのため 弊社から完成品としての価格を提示することはできません。 WEBサイトに、木建具やUV接着、ガラスフェンス（Q-railing社製品）の施工店をご案内していますので お手数ですが直接ご相談ください。 ... 詳細表示

スガツネ製品が買える販売店の一覧が見たい

弊社製品をご購入いただける販売店様の一覧は公開しておりません。　 貴社と取引のある販売店様に、スガツネ製品の取り扱いがあるかご確認ください。　 もしくは、以下のお問い合わせフォームよりコンタクトいただければ、ご紹介いたします。　 お問い合わせはこちら 詳細表示

トータルロックシリーズとは何ですか

同じシリーズ内で、同じキー番号を指定すると、同じキーで複数の錠前を施解錠できます。 ミリオンロックシリーズを始め、各種シリーズがございますので詳細はカタログ等でご確認ください。 詳細表示

Q-railing自立ガラスフェンス用金物バラストレイドを見積もりたい

Q-railing製品のお見積・ご購入や納期などの詳細および施工作業は、弊社のトレーニングを終了して認定を受けた販売・施工特約店のみとなります。　 お手数ですが下記よりお近くの特約店をご確認いただき、お問合せください。　 販売・施工特約店一覧はこちら Q-railingの詳細はこちら ... 詳細表示