USBコンセントから異音がするのですが故障でしょうか

USBコンセントは製品構造上、わずかな唸り音がしたり、製品の表面があたたかくなったりしますが、故障ではありません。ただし、非常に熱を持ったり、唸り音が大きな場合は直ちに使用を中止し、弊社営業担当者までご連絡ください。 詳細表示

実際に製品を見ることはできますか

各地域のショールームでお手に取ってご覧いただけます。各ショールームによって展示品が異なるため、事前に電話にてお問い合わせいただきますよう、よろしくお願いいたします。 全国のショールーム一覧はこちら 詳細表示

製品に保証期間はありますか

保証期間は弊社納品書発行日から1年です。　 保証期間内に不具合が発生した場合は、良品との交換をもって責任の範囲とさせていただきます。　 ※万一、不良品があった場合は、ご購入元へお問い合わせください。 詳細表示

シリンダー錠8810型、ガラス錠GS-GL50型の鍵番号の変更方法について

キーの紛失などが発生した場合、下記のように新しいキーで操作するだけで、以前使用していたキーが使用できなくなります。 なおキー番号を変更する際は、その場所に設置してあるシリンダー錠すべてのキー番号を変更することをおすすめします。 古いキーを使用しているか、変更したキーを使用しているかは外観から判... 詳細表示

JANコードを教えてほしい・知りたい

スガツネットの各製品詳細情報ページの仕様表内に「JANコード」の項目がございます。 使用表内にJANコード項目が見当たらない場合は使用表を右にスクロールし表示してください。 詳細表示

ZENS社ワイヤレス充電器 充電中に高温になったスマホはどうなりますか

機種にもよりますが一般的にはスマホが高温を検知した場合、プロテクションがかかります。 スマホ自身が故障しないように行うアクションで、「高温注意」の表示が出たり、突然電源が切れたり、スマホの動作や充電速度が遅くなったりと機種によってプロテクション機能は異なります。 詳細表示

マグナロックシリーズは、他社の制御盤と組み合わせて使用できますか

他社様の制御盤あるいは弊社制御盤（IFコントローラーMG-IF1000）と組み合わせることで可能です。 制御盤が「通電時施錠型」電気錠に対応していることが条件です。そのうえで ほとんどの場合、ＭＧ－ＩＦ１０００を中継器として使いマグナロックと制御盤の間につなげることで動かせます。 制... 詳細表示

長期で使用しているマグナロックが吸着しなくなった

機器の故障以外で考えられる原因は、下記の通りです。 ・扉の垂れ下がりにより、ストライクプレートと本体の位置が合わなくなった ⇒扉の建付けをご修正ください。 ・扉の反りなどにより、ストライクプレートが本体に届かなくなった ⇒扉の反り・曲がりをご修正ください。 （ストライ... 詳細表示

Q-railingバラストレイドの排水方法を教えてください

排水(水抜き)用の穴がプロファイルに空いています。　 製品により異なりますが、500～800mm間隔で空いています。　 詳細は、各製品情報からご確認ください。 製品一覧はこちら 詳細表示

上部コーナー金具の落下防止機能とは

万が一ガラスが割れてしまった場合でも、上部コーナー金具は落下せずピボット軸にとどまり続ける役割のことです。　 金物の落下を防ぐことができます。 詳細表示